Le magasin de sport Decathlon possède une grande succursale de 3 000 mètres carrés à la Johan Cruijff Arena d’Amsterdam. Quelques kilomètres au-delà la chaîne possède un magasin dit de ville de seulement 130 mètres carrés, au milieu de la ville.
90 pour cent plus petit
Vous connaissez également la quincaillerie Praxis pour ses grands magasins, généralement situés dans des zones industrielles en périphérie de la ville. L’entreprise possède également 12 petits magasins.
Pas de magasins d’au moins 2 500 mètres carrés, mais presque tous entre 200 et 300 mètres carrés. En d’autres termes, environ 90 pour cent plus petit.
Ikea : 650 contre 41 000 mètres carrés
Vous trouverez bientôt le superlatif chez Ikea. L’entreprise suédoise ouvrira après l’été une succursale de 650 mètres carrés à Leeuwarden, où vous pourrez obtenir des conseils sur votre nouvelle cuisine et acheter un nombre limité de produits populaires.
C’est minuscule comparé à un magasin Ikea moyen, qui fait facilement environ 25 000 mètres carrés. L’Ikea de Groningen, à 45 minutes de route de Leeuwarden, est même le plus grand des Pays-Bas avec 41 000 mètres carrés.
La cuisine compte
On voit également plus souvent des magasins de cuisine – surtout locaux – ouvrir des showrooms dans le centre-ville, explique Martijn Exterkate. Il est conseiller chez Stec Groep, un cabinet de conseil économique en immobilier.
Ces magasins sont fortement axés sur l’inspiration et le service. Selon le Stec, ce nombre est passé de 75 en 2015 à plus de 100 aujourd’hui.
Supplément
Mais les magasins urbains ne remplacent pas les grandes succursales, ils constituent un complément, explique Paul te Grotenhuis, porte-parole de l’organisation professionnelle INretail.
Un regroupement de quincailleries ou de magasins d’ameublement dans le centre-ville n’est pas réaliste en raison de l’espace qu’ils occupent habituellement, dit-il.
Assortiment de base
“Vous pouvez récupérer les produits que vous avez commandés en ligne dans nos deux petits magasins à Amsterdam”, explique Kaj Janssen, qui détermine la stratégie de vente au détail chez Decathlon.
Vous pouvez également y acheter un nombre limité de produits. “Si vous avez besoin de pantalons de course, nous les avons, mais dans une seule couleur. Vous pouvez commander d’autres couleurs sur place et vous y faire conseiller.”
Pour une gamme complète, par exemple une couleur ou une taille rarement vendue, ou des articles qui prennent beaucoup de place, vous pouvez vous rendre dans les grandes succursales standards un peu plus loin, précise Te Grotenhuis.
Plus proche
L’un des avantages des magasins urbains est qu’ils sont proches des consommateurs, s’ils n’ont pas de voiture ou s’ils souhaitent obtenir rapidement quelque chose, explique Janssen de Decathlon. “Nous avons constaté que nous n’atteignions pas certains consommateurs. Soit parce que nos magasins étaient trop éloignés, soit parce que les magasins ne se trouvaient pas dans la partie de la ville où les consommateurs d’autres quartiers de la ville font leurs achats.”
Et les consommateurs aiment voir les produits, explique Jurriaan Zuiderhoek, porte-parole d’Ikea. “Dans la succursale de Leeuwarden, nous aurons différents types de plans de travail, d’armoires de cuisine et de poignées.”
Avantages pour les magasins
Autre avantage, les commerces de la ville font office de vitrine. “Les magasins accroissent la notoriété de la marque”, déclare Janssen. Selon lui, davantage de commandes en ligne sont passées dans un rayon de 5 à 10 minutes à vélo autour du magasin de la ville qu’à l’extérieur.
Les clients trouvent également des idées dans un magasin de la ville et se rendent ensuite souvent dans la plus grande succursale située à la périphérie de la ville, selon l’expert du commerce de détail Hans van Tellingen. “Il y a plus de produits là-bas et cela conduit finalement à plus d’achats.”
Vous ne verrez pas de magasins urbains dans toutes les villes, pense Te Grotenhuis. “C’est quelque chose pour les très grandes villes, où de nombreuses personnes vivent ensemble dans un espace limité. Et dans les villes dotées d’un magasin urbain, vous ne verrez qu’un nombre limité de magasins d’une telle chaîne.”
Testez si vous en voulez plus
Les deux petits Decathlons ont ouvert leurs portes il y a trois et quatre ans, mais la chaîne sportive n’a pas encore décidé si c’est la meilleure façon de se développer, explique Janssen. Si l’argent nécessaire à l’ouverture avait été mis en ligne, cela aurait-il rapporté davantage, se demande-t-il.
Praxis envisage d’ouvrir davantage de magasins en ville. «Nous restons toujours à l’écoute pour trouver des emplacements appropriés pour les magasins urbains», déclare Lisa de Haan, porte-parole de Praxis. Ikea est également positif. “Je n’exclus pas qu’il y ait davantage de petits Ikea aux Pays-Bas”, déclare Zuiderhoek.
2024-03-09 12:21:52
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