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Le domaine de la technologie de l’assurance a traversé une période difficile. Il y a environ 7 ans, les premières sociétés d’assurance ont promis de perturber le secteur de l’assurance avec de nouvelles technologies, mais aujourd’hui, la plupart de ces sociétés ont été acquises ou pataugent sur les marchés publics.
Heureusement, l’insurtech a trouvé une nouvelle vague à surfer ces dernières années : « l’assurance intégrée ». Les startups d’assurance ont réussi à aider des sociétés tierces à « intégrer » des produits d’assurance dans leurs parcours clients afin d’améliorer les ventes et la fidélisation : au lieu que les acheteurs recherchent activement une couverture, l’assurance peut apparaître comme un complément au moment de l’achat de vols par les clients. Par exemple. Les investisseurs semblent également enthousiasmés par ce modèle, même s’ils ont clairement indiqué qu’une bonne économie et une bonne traction sont des facteurs cruciaux pour les startups du secteur aujourd’hui.
Carevoice, un fournisseur de solutions d’assurance intégrées qui a débuté à Shanghai et qui est désormais présent dans 15 pays, a apparemment rendu ces calculs attrayants pour les investisseurs du secteur. La société vient de lever 10 millions de dollars grâce à un financement de série B mené par la société britannique Apis Insurtech Fund I, qui a contribué à la majeure partie du cycle. Cet investissement porte le capital total de l’entreprise à environ 20 millions de dollars.
C’est remarquable, étant donné le ralentissement des investissements en capital-risque dans les startups au cours de la dernière année. En 2023, les startups américaines de santé numérique ont levé un total de 10,7 milliards de dollars dans le cadre de 492 transactions, le montant le plus bas depuis 2019. selon Rock Healthun fonds d’amorçage axé sur les technologies de la santé.
Ce ralentissement du financement a également touché The Carevoice, même si l’entreprise a résisté à la tempête en atteignant un flux de trésorerie sain. À la mi-2022, la société avait déjà reçu des engagements de financement pour sa série B. Mais juste au moment où le marché se retournait, l’un de ses investisseurs est devenu « sensible à la valorisation » et a considérablement réduit le multiple de revenus de la startup, a déclaré le co-fondateur et PDG Sébastien. Gaudin a déclaré à TechCrunch.
« Nous avons dû ajuster la stratégie de collecte de fonds », a-t-il déclaré. « Nous étions sur la bonne voie pour devenir rentables, nous avons donc retroussé nos manches et avons réussi à atteindre la neutralité en termes de flux de trésorerie du troisième trimestre 2022 jusqu’à aujourd’hui. »
En 2023, la société a doublé ses revenus et cette année, elle se dirige vers des revenus de 10 millions de dollars, un mélange de paiements de licence récurrents et de frais de mise en œuvre ponctuels, a-t-il déclaré.
« Donc finalement, nous étions en bonne position pour compléter notre série B », a ajouté Gaudin.
Les fournisseurs de solutions de santé intégrées comme The Carevoice peuvent se retrouver en concurrence avec les sociétés traditionnelles de services informatiques et de conseil, telles que TCS de Tata. Mais Gaudin estime que les prestataires de santé qui choisissent d’externaliser leurs besoins en logiciels finiront par se rendre compte du « coût et du temps » importants impliqués avec des « résultats limités ».
« Cela pourrait prendre deux ans, trois ans avant [customers] voir n’importe quoi. Et [in terms of] le coût, c’est comme plusieurs millions de dollars. Ensuite, ils seront coincés. La gestion du système de santé reste hors de portée, ce qui signifie qu’en fin de compte, ces éditeurs de logiciels personnalisés ne géreront pas différentes technologies de santé, ne s’associeront pas avec elles et ne les intégreront pas », a-t-il déclaré.
Gaudin affirme que Carevoice peut mettre en ligne la première version d’une solution technologique de santé en aussi peu que trois mois, le processus de conception prenant de deux à quatre semaines et le développement nécessitant deux mois supplémentaires. Pour l’un de ses plus gros clients MetLife, la startup active l’application 360Health de l’assureur avec des fonctionnalités telles que la détection de maladies grâce à la numérisation du visage et l’accès à un réseau de centres de contrôle à proximité, ainsi que la prévention en matière de bien-être physique, mental et cognitif.
Opérant avec une équipe d’environ 40 employés, The Carevoice prévoit de consacrer ses nouveaux fonds à l’expansion des partenariats avec des assureurs en Asie, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Amérique, ainsi qu’à investir dans la prochaine génération de CareVoiceOS, un système d’exploitation. il a construit pour les assureurs.
2024-03-20 04:39:00
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