Walmart a accepté de verser à ses clients jusqu’à 500 $ d’indemnisation dans le cadre d’un règlement de 45 millions de dollars dans le cadre d’un recours collectif alléguant que le détaillant avait trompé ses clients en les faisant payer plus pour certains produits.
Le règlement, s’il est approuvé définitivement par un tribunal de Floride après une audience en juin, s’appliquera à toute personne ayant acheté de la viande et des produits de la mer connus sous le nom de « marchandises pondérées », ainsi que des agrumes en sac, chez Walmart aux États-Unis ou à Porto Rico. du 19 octobre 2018 au 19 janvier 2024.
Les personnes éligibles doivent déposer une réclamation, et même celles qui ne déposent pas de réclamation seront affectées par le règlement.
Voici ce qu’il faut savoir sur le règlement et si vous êtes admissible.
Sur quoi porte le règlement Walmart ?
Walmart a accepté le règlement visant à résoudre un recours collectif déposé par Vassilios Kukorinis, un client de Walmart qui vit à Tampa. Le procès allègue que Walmart utilise « des pratiques commerciales déloyales et trompeuses », telles que gonfler le poids de certains produits, les étiqueter mal et surfacturer les produits en liquidation, « pour voler de manière trompeuse, trompeuse et injuste, au profit financier de Walmart, l’avantage durement gagné de ses clients ». dollars d’épicerie.
Le procès alléguait que les pratiques commerciales de Walmart avaient pour résultat que les clients « payaient plus que le prix le plus bas annoncé par livre/once pour un produit ». Il a fait valoir que ces pratiques n’étaient pas conformes à la mission de Walmart d’aider « les gens du monde entier à économiser de l’argent et à vivre mieux », notamment «[b]y est en tête sur le prix.
Walmart a nié tout acte répréhensible. Il a accepté de régler l’affaire « pour éviter le risque, l’issue incertaine et les dépenses liées à la poursuite du litige », selon le règlement. site web. Un porte-parole de Walmart a déclaré au Washington Post par courrier électronique : « Nous nions toujours les allégations, mais nous pensons qu’un règlement est dans le meilleur intérêt des deux parties. »
Qui est éligible aux paiements en espèces du règlement Walmart ?
Clients éligibles qui ont acheté des agrumes en sac (en particulier des oranges, des pamplemousses et des mandarines vendus en vrac dans des sacs en filet ou en plastique) et des produits pondérés (y compris des produits de viande et de fruits de mer vendus au poids, comme des poitrines de poulet) dans n’importe quel magasin Walmart, Supercenter ou marché de quartier de aux États-Unis ou à Porto Rico pendant la période de règlement. La liste des produits d’agrumes en sachet est iciet la liste des marchandises pondérées peut être trouvée ici.
Le montant maximum de l’indemnisation pour un seul client est de 500 $, mais ce montant peut changer une fois que toutes les réclamations auront été déposées et examinées, car le montant total du règlement est soumis à une « augmentation ou diminution potentielle au prorata et à une distribution supplémentaire ».
Les clients peuvent s’opposer au règlement en envoyant une lettre au tribunal au plus tard le 22 mai. Toute personne éligible au règlement mais souhaitant conserver son droit de poursuivre Walmart pour un problème similaire doit également se retirer du règlement. règlement avant le 22 mai.
Comment demander un paiement de règlement Walmart ?
Les personnes qui pensent pouvoir prétendre à une indemnisation doivent soumettre une réclamation avant le 5 juin.
Les clients doivent fournir « des reçus, une preuve d’achat ou tout autre document justifiant » ce qu’ils ont acheté et combien ils ont payé. Ils auront alors « le droit de recevoir 2 % du coût total » de ces produits, plafonné à 500 $. Mais les clients approuvés peuvent toujours avoir droit à une indemnisation même s’ils n’ont pas conservé les reçus : par exemple, s’ils attestent avoir acheté jusqu’à 50 marchandises pesées et/ou agrumes ensachés en personne chez Walmart pendant la période de règlement, ils sont droit à 10 $.
Les membres d’un même foyer peuvent demander le règlement, mais ils doivent prouver qu’ils ont effectué les achats séparément.
Quelles sont les prochaines étapes du règlement Walmart ?
Une fois que les clients éligibles ont soumis leurs réclamations, objections ou demandes de retrait, un administrateur des réclamations les traitera pour décider qui est éligible et combien doit être payé à partir du fonds de règlement.
Ensuite, le règlement doit être finalisé. Bien que les parties au recours collectif aient accepté le règlement, celui-ci n’est définitif que lorsque le tribunal tient une audience d’approbation finale pour décider si le règlement est « juste, raisonnable et adéquat » et examiner les éventuelles objections. L’audience dans cette affaire est prévue le 12 juin au palais de justice américain Sam M. Gibbons à Tampa. Le site Internet du règlement déclare : « Nous ne savons pas combien de temps il faudra à la Cour pour rendre sa décision. »
Si le tribunal approuve le règlement, les paiements pourraient encore être retardés le temps que les appels soient résolus. Mais s’il n’y a pas d’appel, les paiements « seront traités rapidement », selon le site de règlement, et les clients recevront l’argent sur leur compte bancaire ou par chèque.
Le site Web avertit les clients : « Veuillez être patient : cela peut prendre plusieurs mois avant que le règlement ne devienne définitif et que les réclamations soient traitées. »
2024-04-08 13:48:02
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