2024-04-13 00:39:27
La deuxième semaine complète d’avril est reconnue comme la Semaine nationale des télécommunications de la sécurité publique afin d’honorer le personnel des télécommunications de la communauté de la sécurité publique. Les répartiteurs du 911 à travers le pays et ici à Boston répondent aux appels téléphoniques d’urgence et non urgents, connectant les appelants aux soins d’urgence et fournissant des ressources précieuses à ceux qui en ont besoin.
On estime que 240 millions d’appels sont effectués chaque année au 911 aux États-Unis. Chaque appel représente un résident cherchant à parler à une personne calme et serviable dans ce qui pourrait être l’un des moments les plus difficiles ou les plus effrayants de sa vie.
Le personnel des télécommunications est un héros méconnu et hautement qualifié du système de sécurité publique, aidant la police, les pompiers et les ambulanciers paramédicaux en cas d’urgence. Pendant l’urgence de santé publique liée à la COVID-19, le personnel des télécommunications a travaillé en première ligne tout en faisant face à une pénurie de personnel et à des demandes d’assumer des quarts de travail obligatoires.
Le Conseil soutient le personnel des télécommunications et le reconnaît pour son professionnalisme et son dévouement envers les résidents de Boston. Cette semaine, une résolution a été adoptée reconnaissant la période du 14 au 20 avril comme la Semaine nationale des télécommunications de la sécurité publique.
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