Culture
A dix jours des débuts du chanteur nord-américain au Portugal, les plaintes s’accumulent sur le Portal da Queixa de la part de ceux qui attendent encore des billets.
JULIEN DE ROSA
Dix jours avant le premier concert de Taylor Swift au Portugal, de nombreuses personnes n’ont toujours pas reçu les billets qu’ils ont achetés en juillet de l’année dernière.
Lors de l’achat, les fans ont été informés que les billets seraient disponibles via l’application. Voir le portefeuille de billets environ 14 jours avant la date de l’événement. L’application indiquait que les billets seraient “disponibles le 10/05/2024 à 10h00” ou le lendemain, selon la date de l’événement.
En réponse à certaines réclamations, See Tickets garantit uniquement que “les billets seront disponibles dans les prochains jours.”
Il y a aussi des plaintes concernant annulation des billets pour les accompagnateurs de Personnes à Mobilité Réduite et des personnes ayant acheté des billets VIP (dont les prix peuvent dépasser 500 euros) et qui n’ont pas encore reçu les produits merchandising inclus dans le forfait.
Après avoir démarré le Tournée des époques la semaine dernière à Paris, le salon nord-américain Taylor Swift fait ses débuts au Portugal les 24 et 25 maiau Estádio da Luz.