2024-05-17 08:01:23
Nous avons un prêt hypothécaire auprès de NFCU depuis 3 ans et demi. Au cours des 2 derniers mois environ, ils nous ont facturé deux fois des frais de retard de 85 $, car lorsque ma femme effectue des paiements toutes les deux semaines, la moitié des paiements sont tenu en suspens car la première moitié des paiements ne sait pas où appliquer ou des conneries comme ça
J’ai demandé au monsieur, qui était très gentil, pourquoi ce n’était pas un problème pendant les 3 premières années jusqu’à présent, il a répondu à cause d’un nouveau système, je lui ai gentiment expliqué, votre nouveau système n’est pas notre problème, les paiements arrivent le temps et le suspense sont votre problème mais ils en ont fait notre problème.
Nous sommes à une semaine de la clôture du prêt hypothécaire et comme je lui ai dit, nous hésiterons énormément (ne jamais dire jamais) à obtenir à nouveau un prêt hypothécaire auprès de NFCU à l’avenir, car certains ont suggéré de faire appel à un banquier local, ils pourraient être plus efficaces. et efficace, le processus de clôture de NFCU a été très mouvementé !
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