Il faudra du temps à South West Water pour rétablir la confiance de cette communauté, les entreprises ayant perdu des milliers de livres après la découverte de traces d’un petit parasite dans le réservoir Hillhead.
Par Sabah Choudhry, correspondante de Sky News dans le Devon
dimanche 19 mai 2024 22h45, Royaume-Uni
“Je ne bois plus jamais l’eau du robinet”, déclare Kayley Lewis.
“Mes symptômes m’ont fait perdre un calcul en deux semaines.”
Mme Lewis et ses deux enfants souffrent de diarrhée, de vomissements et de crampes d’estomac depuis plus de quinze jours – depuis que South West Water a trouvé de petites traces du parasite cryptosporidium dans le réservoir Hillhead.
“Je ne peux pas leur faire confiance [South West Water] encore.
“Je pourrais commencer à utiliser l’eau du robinet pour faire la vaisselle… mais certainement jamais pour boire. Jamais.
“Je suis complètement rebuté maintenant… surtout à cause de la façon dont vous vous sentez mal.
“Je ne pense tout simplement pas que je pourrais un jour essayer de prendre le risque de revenir à cela.”
Image : Un point de collecte d’eau en bouteille dans le Devon. Photo : PA
Au moins 46 personnes ont été confirmées atteintes de la maladie, tandis que pas moins de 70 autres cas de diarrhée et de vomissements font également l’objet d’une enquête, a indiqué l’Agence britannique de sécurité sanitaire (UKHSA).
South West Water (SWW) s’est excusée à plusieurs reprises – déclarant aujourd’hui à Sky News qu’elle travaillait “24 heures sur 24” pour que tous les ménages puissent à nouveau utiliser de l’eau potable.
Cela pourrait être dès ce mercredi, m’a dit David Harris, directeur de la sécheresse et de la résilience chez SWW.
“Nous envisageons entre le milieu et la fin de la semaine prochaine avant d’être en mesure de lever de manière responsable cet avis d’ébullition de l’eau.”
Image : David Harris a déclaré qu’il pourrait s’écouler quelques semaines avant que l’avis d’ébullition de l’eau ne soit levé.
Jusqu’à présent, 14 500 foyers de la zone d’approvisionnement d’Alston peuvent boire l’eau du robinet sans la faire bouillir au préalable, comme le conseille SWW.
Cependant, quelque 2 500 foyers à Hillhead, dans les parties supérieures de Brixham et Kingswear ont été invités à continuer de faire bouillir – et de refroidir – leur eau avant de la boire.
Steve Price, qui dirige le Station Guest House B&B près de Brixham, a déclaré avoir perdu quelques milliers de livres sterling en réservations à cause – naturellement – de clients paranoïaques.
“Les pertes que nous prévoyons s’élèvent à environ 2 000 £ du fait des personnes qui ont annulé et ont directement déclaré que l’annulation était due à la situation de l’eau.
“Nous prévoyons donc cela au strict minimum à titre de compensation.”
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M. Price a passé l’après-midi à vider les réservoirs d’eau du B&B afin de minimiser les risques pour ses invités.
“En termes d’argent, nous ne faisons que le jeter !
“Une valeur de quelques centaines de livres. Mais cette réserve alimente les douches, les lavabos et les salles de bains.
“Il faut le vider et le nettoyer complètement pour éviter tout risque”.
L’entreprise de M. Price n’est pas la seule à souffrir.
Le tableau est sombre dans les villes voisines.
Cette période de l’année, Brixham regorge généralement de vacanciers, en particulier du côté du port.
La semaine dernière, cependant, a été une autre histoire.
“C’est une ville fantôme”, me dit Sally Tollon, une employée d’un chippy local.
“Nous sommes vraiment calmes… vous pouvez voir que c’est vide, parce que les gens ont peur de descendre à cause du manque d’eau.
“En moyenne, nous gagnons mille livres par jour. Hier, nous en avons gagné la moitié.”
Image : Sally Tollon dit que le fish and chips où elle travaille perd de l’argent
Même si les choses reviennent lentement à la normale, les gens ont peur.
Ils ont perdu confiance dans l’approvisionnement en eau – m’a dit une femme – qu’ils avaient “toujours tenu pour acquis”.
Il est clair que restaurer la confiance de la communauté dans son fournisseur d’eau prendra du temps dans les semaines et les mois à venir.
2024-05-20 00:46:46
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