2024-06-04 22:51:03
Espacenet peut rejeter vos demandes si vous utilisez des outils automatisés, si vous faites trop de demandes par minute ou si vous générez des demandes qui amènent le système à tenter de récupérer un nombre inhabituellement élevé de documents ou des documents exceptionnellement volumineux.
Veuillez noter que plusieurs utilisateurs derrière le même pare-feu peuvent être considérés comme un seul utilisateur qui semble générer de nombreuses requêtes ou télécharger des quantités excessives de données sur une courte période de temps. Il est donc possible qu’un collègue de l’utilisateur ayant déclenché le message d’erreur reçoive un message de rejet.
Si vous pensez que le rejet n’est pas justifié et que vous souhaitez que nous enquêtions sur le rejet, veuillez nous contacter et nous fournir les informations suivantes :
- Votre adresse IP, que vous pouvez trouver sur Internet en recherchant « Quelle est mon adresse IP ». Veuillez noter que nous avons besoin de l’adresse IP publique, c’est-à-dire H. il ne peut pas commencer par 10, 192.168 ou 172.16.
- Votre fuseau horaire
- Heure de réception du message de rejet : à
Nous examinerons les informations qui nous sont fournies et, si nécessaire, contacterons votre service informatique pour résoudre le problème.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions Particulières d’Utilisation d’Espacenet au lien en bas de la page d’accueil.
UN AVIS:
Pour les utilisateurs nécessitant de grandes quantités de données matrimoniales, juridiques ou bibliographiques, nous avons développé Open Patent Services, une alternative basée sur le Web qui rend les mêmes données autrement disponibles via Espacenet disponibles au format XML.
Vous pouvez essayer ce qui suit :
#espacenet #page #introuvable
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