Les 18 à 28 ans voyagent davantage au forfait

04.06.2024 – 13:29

Schauinsland-Reisen GmbH

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Les 18 à 28 ans voyagent davantage au forfait

Schauinsland-reisen réagit à cette tendance : les apprentis du voyagiste conçoivent un catalogue supplémentaire pour les jeunes voyageurs

Duisbourg, 4 juin 2024 — Le voyagiste Schauinsland-reisen avait déjà remarqué l’année dernière que sa popularité auprès des 18-28 ans avait récemment considérablement augmenté. Cela a été découvert dans une vaste étude menée avec la Society for Consumer Research. Les années précédentes, les jeunes voyageurs âgés de 18 à 28 ans se retrouvaient généralement assez loin derrière, mais cette fois, ils se classaient en deuxième position. Cette tendance s’est également reflétée dans l’évolution des réservations, puisque Schauinsland-reisen a enregistré une augmentation à deux chiffres des réservations parmi le groupe cible des jeunes par rapport aux années précédentes. Il a également été constaté que le prix moyen du voyage du groupe cible des jeunes était supérieur au prix moyen global du voyagiste. « Nos vacances à forfait sont de plus en plus populaires auprès du groupe cible des jeunes. Cela nous a donné l’idée de demander à nos stagiaires de créer un catalogue spécialement destiné aux jeunes vacanciers », explique Andreas Rüttgers, responsable du tourisme.

“Je suis incroyablement fière de nos jeunes et c’était très amusant d’accompagner ce projet.” Andrea Kail, responsable des stagiaires chez Schauinsland-reisen, a été visiblement impressionnée lors de la première copie du nouveau catalogue “Young Stars”. atterrit sur son bureau. Le catalogue spécial pour les jeunes voyageurs a été créé par des stagiaires de Schauinsland-reisen. En seulement trois semaines, ils ont mis en œuvre le projet en toute autonomie – depuis la sélection des hôtels, la conception des pages jusqu’à la finalisation du catalogue, qui arrivera dans des milliers d’agences de voyages dans les prochains jours et vise à aiguiser l’appétit des jeunes pour leurs prochaines vacances.

Le projet était également une première pour les stagiaires eux-mêmes. «Nous avons été plongés dans le grand bain», explique Betül Izol, qui est en première année de formation au Schauinsland-reisen. « Au final, tout s’est très bien passé. » Au total, 13 stagiaires issus des trois années de formation se sont réunis pendant trois semaines pour regarder des photos d’hôtels, concevoir des agencements, rédiger des textes et développer un concept marketing pour présenter le « Jeune ». Stars » Faites la promotion du catalogue sur les réseaux sociaux par exemple.

Le résultat est un catalogue de plus de 200 pages avec environ 120 hôtels dans des destinations comme la Grèce, les îles Baléares et Canaries, la Turquie, l’Égypte et aussi plusieurs destinations long-courriers comme la République Dominicaine ou l’Île Maurice. Les stagiaires ont eu une présélection d’environ 200 hôtels les plus fréquemment réservés par les clients âgés de 18 à 28 ans de Schauinsland-reisen. «Nous avons été surpris que des hôtels 4 et 5 étoiles de qualité supérieure figurent dans cette liste», déclare Andreas Rüttgers, responsable du tourisme. “Lors de la sélection des hôtels, les stagiaires ont souligné que les vacances sont très importantes pour eux et qu’ils mettent donc régulièrement de l’argent de côté pour pouvoir réserver avec une meilleure qualité, par exemple, les catalogues QR sont nouveaux et différents des précédents.” – Des codes pour chaque hôtel, qui mènent à la page de description détaillée de l’hôtel. Des vidéos Instagram et TikTok s’enchaînent également dans le catalogue pour cibler les jeunes voyageurs.

Ce qui est remarquable, c’est d’une part le court laps de temps de trois semaines seulement pendant lequel les stagiaires ont mis en œuvre le projet et, d’autre part, la qualité de leur organisation. « Nous leur avons simplement donné une « to-do list » avec les tâches à réaliser et les délais correspondants. Ils ont organisé le reste eux-mêmes avec les différents services spécialisés, comme les achats hôteliers ou le graphisme », explique Melanie Stöckmann de la gestion des produits. Les stagiaires ont reçu des commentaires positifs sur le catalogue non seulement de la part de l’équipe de Schauinsland-reisen, mais également de la part des agences de voyages. «Nous présentons actuellement le projet lors de notre roadshow, avec lequel nous serons en tournée jusqu’à la fin de la semaine prochaine», explique Nadja Peters, vendeuse. « Jusqu’à présent, les Expis ont tous été enthousiastes. »

Les stagiaires eux-mêmes tirent également un bilan positif des dernières semaines. «Grâce à ce projet, nous avons tissé des réseaux encore plus étroits et avons également appris à mieux connaître nos coéquipiers dans les différents départements», souligne Emma Sikorra, qui est également en première année de formation. « C’était très amusant de travailler ensemble. Surtout, Ralf Kirking et son équipe graphique nous ont énormément soutenus et ont assuré le succès du projet. » Le catalogue « Young Stars » a un tirage total de 75 000 exemplaires et sera livré cette semaine aux agences de voyages.

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