Lentille antitrust sur Interflora : selon l’Autorité, l’entreprise peut ne pas respecter les délais de livraison garantis, ni la qualité et la variété des fleurs choisies. En outre, il se peut qu’il n’informe pas suffisamment les consommateurs sur les coûts associés au service de livraison.
L’Autorité a ainsi ouvert une enquête contre Interflora Italia spa pour pratiques commerciales déloyales présumées lors de la publicité et de la vente de cadeaux floraux, en violation des règles du Code de la consommation.
En particulier, la société Interflora pourrait ne pas respecter les délais de livraison « garantis » des produits vendus qui, dans certains cas, différaient également, en termes de qualité et de variété, de ceux choisis par les consommateurs. De plus, il se peut qu’il ne représente pas adéquatement les coûts obligatoires associés au service de livraison de cadeaux floraux.
Aujourd’hui, les agents de l’Autorité ont procédé à une inspection de l’entreprise thermale Interflora Italia. avec l’aide de l’Unité Spéciale Antitrust de la Police Financière.
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2024-07-04 20:02:00
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