L’avertissement de la Banque d’Espagne aux utilisateurs qui paient avec leur téléphone portable

Même si l’argent liquide reste roi, l’utilisation du téléphone portable pour régler ses achats augmente d’année en année. Une personne sur quatre utilise régulièrement ce moyen de paiement, selon la dernière « Étude sur les habitudes d’utilisation des espèces » de la Banque d’Espagne (BdE).

L’avantage de ne pas avoir à emporter de pièces et de billets avec soi a ses inconvénients, surtout lorsque l’on n’est pas assez attentif lors du paiement avec son smartphone. À cet égard, le BdE émet généralement périodiquement des recommandations.

Par exemple, que faire après avoir payé avec un téléphone portable ou une carte de crédit « sans contact » – en rapprochant l’appareil sans avoir à l’insérer dans le terminal de paiement (POS) – pour un petit achat.

La chose habituelle est qu’ils nous demandent si nous voulons une copie, qui est le reçu du point de vente avec les détails du paiement. Nous disons probablement non, soit parce que nous sommes pressés, soit parce que nous ne voulons pas imprimer le reçu pour des raisons de durabilité environnementale. “Toutefois, avant de répondre négativement, assurez-vous que le montant correspondant vous a été facturé et qu’il apparaît ainsi sur l’écran du point de vente”, conseille la BdE.

C’est quelque chose d’aussi évident que de regarder combien nous sommes facturés, quelque chose qui, surtout avec la diffusion du « sans contact » – qui implique de ne pas avoir à saisir de code PIN pour de petits montants – n’est souvent pas fait.

Sans code PIN jusqu’à 50 euros

Les paiements sans contact dans lesquels le code secret n’est pas demandé sont actuellement limités à 50 euros. Si un montant plus élevé est saisi, nous devrons saisir le code PIN et donc regarder le terminal.

Le superviseur bancaire propose une série de conseils pour éviter d’être victime d’une fraude ou, tout simplement, d’une erreur du commerçant au moment de cliquer sur le montant de l’achat.

-Lorsque nous effectuons un paiement sans contact, lorsque vous approchez votre téléphone portable ou votre carte du point de vente, “vérifiez le montant qui apparaît à l’écran et assurez-vous qu’il est correct. La copie peut vous aider à garder un contrôle adéquat sur vos dépenses.

-“Conservez le reçu d’achat du magasin.” De cette façon, nous pouvons garantir que le montant des frais de mobile ou de carte correspond au montant de l’achat. “N’oubliez pas que dans de nombreux commerces, il existe la possibilité d’obtenir un billet électronique.”

-Revoir les frais de carte dans notre compte pour avoir un meilleur contrôle des opérations que nous effectuons.

-Enfin, « renseignez-vous auprès de votre entité sur la possibilité de vous envoyer un SMS à chaque fois qu’un prélèvement est effectué » sur la carte associée au téléphone mobile.