2024-07-20 04:38:45
Une panne système généralisée affecte actuellement de nombreux appareils Windows dans le monde entier, provoquant des échecs de démarrage critiques dans divers secteurs, notamment les banques, les réseaux ferroviaires, les compagnies aériennes, les détaillants, les diffuseurs, les soins de santé et bien d’autres. Le problème, qui se manifeste par un écran bleu de la mort (BSOD), empêche les ordinateurs de démarrer correctement et les force à entrer dans des cycles de récupération continus.
La cause de la panne a été identifiée comme une mise à jour du logiciel antivirus Crowdstrike Falcon installé sur les PC Windows 10, mais les machines Mac et Linux exécutant le même logiciel de cybersécurité ont été épargnées. Grève de foulespécialisée dans la protection de la sécurité des points d’extrémité pour les réseaux d’entreprise, vient de a publié la déclaration suivante:
« Crowdstrike travaille activement avec les clients touchés par un défaut détecté dans une seule mise à jour de contenu pour les hôtes Windows.
« Les hôtes Mac et Linux ne sont pas concernés. Il ne s’agit pas d’un incident de sécurité ni d’une cyberattaque.
« Le problème a été identifié, isolé et un correctif a été déployé.
« Nous orientons les clients vers le portail d’assistance pour les dernières mises à jour et continuerons à fournir des mises à jour complètes et continues sur notre site Web.
« Nous recommandons également aux organisations de s’assurer qu’elles communiquent avec les représentants de Crowdstrike via les canaux officiels.
« Notre équipe est pleinement mobilisée pour assurer la sécurité et la stabilité des clients de Crowdstrike. »
Malheureusement, la nature du problème implique que sa résolution ne se résume pas à l’installation d’un correctif. La solution de contournement pour rompre le cycle de démarrage infini sur les machines Windows concernées consiste à démarrer manuellement en mode sans échec, à accéder au répertoire CrowdStrike et à supprimer le fichier système à l’origine du problème. Par conséquent, il faudra peut-être un certain temps avant que tous les services affectés par la mise à jour de contenu soient à nouveau opérationnels.
Pour ceux qui ont une machine Windows qui a succombé à la mise à jour ratée (maintenant annulée), Crowdstrike a décrit les étapes suivantes que les administrateurs système doivent suivre pour être à nouveau opérationnels :
Comme prévu, Apple page Web sur l’état du système ne présente aucun problème avec ses services, mais des rapports épars ont fait état de problèmes avec les paiements sans contact dans certaines entreprises, ce qui pourrait empêcher le traitement des transactions Apple Pay.
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