SINGAPOUR : Un homme a partagé sur les réseaux sociaux qu’un café de Bishan lui avait facturé 20 centimes supplémentaires pour son café à emporter, même s’il avait apporté sa propre tasse.
Dans son message sur le groupe Facebook « COMPLAINT SINGAPORE » jeudi (1er août), M. Seetho KF a expliqué que le stand facture normalement 1,20 $ pour le café O Kosong (café noir) lorsqu’il est servi dans leur tasse en verre mais 1,40 $ lorsqu’il est servi dans une tasse en papier.
Compte tenu de ces prix, M. Seetho pensait qu’apporter son propre gobelet lui permettrait d’éviter le coût supplémentaire associé au gobelet en carton. Cependant, il a été choqué de devoir payer 1,40 $ alors qu’il n’avait utilisé aucun des gobelets du stand.
Capture d’écran FB/plaintes Singapour
Lorsque M. Seetho s’est renseigné sur les frais supplémentaires, la caissière lui a répondu que le prix était le même, que les clients utilisent leurs propres tasses ou celles du magasin.
Selon elle, cette politique a été mise en place par son patron qui lui a suggéré de vérifier les prix affichés sur le tableau des prix pour plus de détails. On lui a également dit qu’il pouvait déposer une plainte s’il n’était pas satisfait des explications.
Frustré par tout cet incident, il écrit :
« Quelle est la justification du gouvernement lorsqu’il encourage le recyclage et la réduction des déchets ? Profite-t-il de cette situation pour faire plus de bénéfices et recouvrer ses coûts (il a proposé des prix élevés pour exploiter le café), surtout dans le contexte actuel où les coûts augmentent ?
Que peuvent faire les autorités pour mettre un terme à ces abus ? Utiliser sa propre tasse justifie-t-il une réduction de 20 centimes ? Même les stands de restauration accordent une réduction de 30 centimes si l’on utilise ses propres récipients. Les autorités peuvent-elles faire quelque chose avant que les coûts n’augmentent, même si nous sauvons l’environnement ?
Dans la section commentaires, de nombreux utilisateurs ont exprimé leur déception face à la politique du stand et ont vivement encouragé M. Seetho à signaler le problème aux autorités compétentes.
Un internaute a déclaré : « Il est temps que le gouvernement se penche sur cette affaire et sur les mauvaises pratiques de nombreux fournisseurs passés. Il n’y a absolument aucune gouvernance dans la gestion. »
Un autre a commenté : « Cela devient ridicule. Il faut que ça cesse. »
D’autres ont également déclaré que les politiques écologiques du stand n’étaient qu’une façade.
L’un d’eux a écrit : « Les gobelets de boissons froides à emporter sont rarement recyclés par les clients. En fait, ils utilisent plus de plastique et génèrent probablement plus de pollution lors de leur production. Pire encore, plusieurs autres chaînes de cafés et de restaurants les copient.
« C’est un grand pas en arrière par rapport à la volonté de Singapour de contribuer à la lutte contre le changement climatique. »
Un troisième a souligné : « Ce qui est plus ironique, c’est qu’ils ont mis un panneau indiquant qu’ils ne peuvent pas offrir de pailles pour sauver la planète. Vous touchez le gobelet fantaisie. Il est si épais. Combien de plastique supplémentaire faut-il pour fabriquer ce gobelet par rapport à la fabrication de pailles ? »
L’Indépendant Singapour a contacté Kimly Coffeeshop pour des commentaires et des mises à jour.
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