Brian Horgan savait que son destin était aux États-Unis depuis qu’il a visité San Diego alors qu’il était étudiant à 18 ans.
« Un homme en costume et cravate est arrivé à la plage avec sa Jeep. Il a enfilé une combinaison de plongée, est allé surfer, puis a remis son costume et est retourné au travail. J’ai alors réalisé que ce pays était fait pour moi », se souvient-il.
« Je suis rentré en Irlande avec l’idée de déménager aux États-Unis et je n’ai jamais cessé d’en parler. À l’université, on m’a surnommé Captain America. »
En 2002, Horgan a obtenu son baccalauréat en informatique à l’UCC, et l’opportunité de réaliser ses rêves lui a été offerte. Il était dans le collimateur de l’entreprise médiatique internationale Bertelsmann grâce à un stage en entreprise à Birmingham pendant ses études et un poste s’est ouvert en Caroline du Sud.
« Vous ne le remarqueriez pas sur une carte, mais c’est un endroit formidable car vous êtes à quelques minutes en voiture de Knoxville, Nashville, Memphis, Atlanta et Charlotte, ce qui m’a permis de découvrir toute une région pendant quatre ans. La Caroline du Sud est unique. Vous pouvez jouer au golf en short 11 mois par an.
« Ce qui est incroyable en Amérique, c’est qu’il y a des pays à l’intérieur des pays. La Caroline du Sud a très peu de points communs avec New York ou Los Angeles. J’ai eu l’occasion de découvrir cette culture du Sud. »
Les compétences informatiques de Horgan ont été utilisées pour aider à déployer un système de distribution de CD et il a finalement évolué vers un rôle de consultant dans le secteur émergent du commerce électronique, qui est devenu son domaine d’expertise.
Selon Horgan, l’un des inconvénients du conseil est que vous n’êtes pas le seul à avoir défini la stratégie et que la mission est généralement temporaire. Ainsi, lorsque l’opportunité s’est présentée de rejoindre l’un des gros clients de l’entreprise, Adidas, il a sauté sur l’occasion.
« Ils étaient au tout début de leur parcours dans le commerce électronique. J’ai pu faire partie d’une grande équipe. Cela a ajouté un élément international à mon rôle et j’ai développé mes compétences en gestion dans une grande organisation, en gérant le composant du canal de vente. »
C’est ainsi qu’il a occupé le poste qu’il occupe actuellement chez Acushnet, un acteur majeur du secteur des équipements et vêtements de golf, dont les marques incluent Titleist et FootJoy. Il est aujourd’hui vice-président du commerce numérique dans cette entreprise de 7 300 employés.
Le rôle de Horgan implique une responsabilité continue pour la transformation numérique de l’entreprise, en soutenant à la fois les aspects de commerce électronique grand public de l’entreprise et les plateformes qui permettent aux clients de détail d’interagir avec l’entreprise en ligne.
La majorité des ventes se fait toujours par l’intermédiaire des points de vente traditionnels, principalement dans les 8 000 magasins de golf, dont beaucoup sont situés sur les terrains de golf. Dans de nombreux cas, ces points de vente sont desservis par des commerciaux de longue date de l’entreprise, qui sont sur la route. Horgan explique que son rôle consiste à être « l’agent de rupture et de changement » et qu’il s’efforce d’aider l’entreprise à combiner le meilleur des approches traditionnelles et plus récentes en matière de marketing et de service client.
« C’était un passe-temps sûr contre le Covid, bien sûr, mais plus généralement, cela a ramené les gens au jeu, rappelant les avantages comme ranger son téléphone pendant quelques heures et passer du temps dehors avec des amis, quelle que soit votre qualité de jeu. »
Aujourd’hui, Horgan réside dans la ville balnéaire de Newport, dans le Rhode Island, une destination privilégiée des étudiants de J1.
« Vous avez de belles plages et vous n’avez pas à subir les tracas de la circulation urbaine, mais il y a de quoi vous occuper. Il faut trouver un équilibre entre le climat et planifier des voyages à l’étranger pendant l’année, car les hivers ici peuvent être rudes, mais vous pouvez les planifier, contrairement à l’Irlande. »
Horgan regrette certains aspects de l’Irlande. « Les gens me manquent, l’humour, la chaleur et les petites choses comme la courtoisie dont on fait preuve sur les routes en Irlande.
« Être loin de chez soi pendant si longtemps permet de mieux apprécier à quel point l’Irlande est spéciale. J’ai trouvé un équilibre heureux entre une carrière enrichissante et une vie agréable avec des amis, mais aussi en rentrant régulièrement chez moi en vacances. Je reste également en contact avec l’Irlande grâce au sport. »
Il y a une forte communauté irlandaise à Newport et Horgan apprécie l’hospitalité et la bonne humeur d’un pub irlandais local appelé le Fastnet. « Vous y allez le week-end et c’est plein d’Irlandais, avec des maillots de la GAA et de rugby. Cela signifie beaucoup quand vous êtes loin de chez vous. »
Le mal du pays qu’il ressent est vite contrecarré par la prise de conscience de ceux qui le connaissent. « Si je me plains un jour à des amis irlandais de mon manque de chez moi, ils n’hésitent pas à me rappeler le climat irlandais et le mode de vie que j’y mène, et c’est difficile de les contredire. »
2024-08-11 07:01:27
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