2024-08-22 19:57:25
Florence Woodtli reprend l’entreprise de son père. «Je ne rêvais pas de reprendre le commerce du vin», dit-elle d’un ton neutre. En réalité, elle avait d’autres projets pour sa carrière.
Elle a étudié l’ingénierie environnementale et a exercé cette profession. Lorsque la santé de son père a soudainement commencé à se détériorer, elle a abandonné son emploi et a repris son magasin à Stäfa, dans le canton de Zurich.
Bonne chance pour Felix Woodtli. « Pour moi, bien sûr, c’est un rêve devenu réalité. Mais je l’aurais pleinement accepté si elle avait dit « non ». Il aurait alors dû dissoudre le commerce du vin, qui fait partie d’une coopérative.
1,6 million d’emplois
Les Woodtlis ne font pas exception : selon une enquête de 2016 de l’Université de Saint-Gall et du Crédit Suisse, environ les trois quarts des petites et moyennes entreprises (PME) en Suisse sont des entreprises familiales.
Cela correspond à 1,6 million d’emplois. Et bien que la transmission au sein de la famille soit la forme de continuation la plus courante, dans de nombreux cas, aucun successeur ne peut être trouvé. En 2023, 94 854 entreprises recherchaient quelqu’un pour reprendre l’entreprise familiale. C’est ce que montre une enquête de la société de recouvrement de créances Dun & Bradstreet.
Poursuivre l’œuvre de la vie familiale
Mark Huber relève également le défi de diriger une entreprise familiale ; il voulait vraiment l’essayer. Il y a cinq ans, il a repris l’entreprise de construction métallique et métallique de son père, établie depuis quatre générations, à Männedorf, dans le canton de Zurich.
«Mon père m’a toujours soutenu lorsque je voulais changer quelque chose. Mais sinon, il m’a laissé faire. Je me suis souvent retrouvé seul. Est-ce que ça s’est déjà mal passé ? « Encore et encore », dit Mark. Mais d’une manière ou d’une autre, ça continue. Il sait par expérience combien de travail le processus de transfert représente : « Cela demande un effort supplémentaire ».
Il n’a pas fallu longtemps à Mark pour s’y retrouver dans son nouvel emploi. “C’est devenu intense quand j’ai changé quelque chose.” Mark crée un département interne de conception et de planification dans l’entreprise. Tâches qui étaient auparavant réalisées par des sociétés externes. “Puis sont venus les moments chronophages.”
Trois points à considérer lors de la reprise
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Boîte à lunch
Alexandra Bertschi, spécialiste des entreprises familiales et de la planification successorale chez PricewaterhouseCoopers (PwC), souligne ce qui suit :
- La prise de contrôle planifier tôt: L’ancienne génération devrait aborder le sujet encore et encore sans faire monter la pression. Et puis démarrez le processus de succession tôt.
Il est préférable de démarrer ce processus sept à dix ans avant le transfert prévu et de planifier différentes options.
- Mourir Tenir compte des antécédents familiaux: Au cours du processus de passation de pouvoir, des modèles et des répartitions de rôles issus de l’enfance peuvent émerger.
Cela peut entraîner des disputes et du ressentiment entre frères et sœurs ou des accusations envers les parents. Ces dynamiques, dont certaines remontent à plusieurs générations, peuvent être irrationnelles et pourtant jouer un rôle dans le processus.
- Donnez de l’espace aux émotions: Dans chaque famille et dans chaque reprise, les émotions jouent un rôle important.
Si ces problèmes ne sont pas résolus, cela peut conduire à des malentendus dans le processus de passation de pouvoir ou au fait que les garçons ne prennent pas la relève à bref délai.
Balayer les sentiments sous le tapis n’aide pas car ils sont là de toute façon. Par conséquent : plus les émotions sont abordées tôt, mieux c’est.
Alexandra Bertschi est spécialiste des entreprises familiales et de la planification successorale chez PricewaterhouseCoopers (PwC). Elle connaît la pression des attentes qui pèsent sur les épaules de la jeune génération : « Un jeune entrepreneur m’a déjà dit que lui, la sixième génération, ne peut pas être celui qui gâche tout. »
Il est important que les garçons le veuillent vraiment. S’ils le font uniquement par obligation émotionnelle et non par joie de vivre, cela ne se passera pas bien, Bertschi le sait.
Les parents doivent lâcher prise
Même si la transmission est réussie, elle est semée d’embûches : l’Université de Saint-Gall a interrogé les entreprises sur le thème de la succession dans le cadre d’une étude réalisée en 2022. 30 pour cent des successeurs déclarent que leur prédécesseur ne peut pas abandonner son leadership.
Près d’une personne sur deux est toujours au bureau deux ans après la passation de pouvoir. C’est pourquoi beaucoup de ceux qui suivent se sentent obligés d’être à la hauteur des idées de l’ancienne génération.
Livio Bieler de Bonaduz dans les Grisons a également appris à s’affirmer lors de la transmission de l’entreprise : « Il faut parfois me laisser faire quelque chose, sinon je perdrai ma joie », a-t-il dit à ses parents.
L’ancien professionnel du ski de fond a rejoint l’entreprise sportive de ses parents il y a trois ans, a découvert les processus et a réfléchi à la manière de moderniser l’entreprise. Il ne manque pas d’idées : il introduit de nouvelles marques dans la gamme et introduit un bike fiting : une station où les clients peuvent ajuster leur vélo à leur taille et à leurs besoins.
Au début de la collaboration, il y avait souvent des désaccords, mais jusqu’à présent, ils ont trouvé un compromis, explique le père Norbert Bieler. Livio est également conscient qu’à l’avenir, il devra non seulement attirer des clients via le magasin de sport de Bonaduz, mais aussi que la concurrence du marché en ligne est féroce. Il envisage donc un deuxième site à Coire.
Livio Bieler profite également de la richesse de l’expérience de son père, par exemple en matière de conseil aux clients : « Vous devez donner des conseils basés sur votre propre expérience et non sur des produits dénigrants. Pour que le client puisse prendre ses propres décisions en toute sérénité. »
À l’heure actuelle, le père Norbert tient toujours les rênes et planifie les processus opérationnels. “Mais l’objectif est que Livio tire la charrette dans trois ans”, dit-il en parlant de la pension.
Le Jations évoluent vers un nouveau rôle
Florence Woodtli a rejoint l’entreprise viticole de son père en janvier 2023 et fait désormais partie de l’équipe de direction. On ne sait pas encore exactement quand elle en assumera seule la responsabilité. Mais elle met déjà en œuvre ses idées pour l’avenir.
Par exemple, elle travaille sur un nouveau site Web. L’ancien a été conçu par le père Félix et il a reçu de nombreux retours positifs au fil des années. Lorsqu’on lui demande si un nouveau n’est pas nécessaire, il répond : “Je ne m’impliquerai plus.”
Il y a encore des points sur lesquels ils ne sont pas d’accord, dit Florence Woodtli, mais dans l’ensemble, son père est capable de lâcher prise. “C’est l’équilibre qui compte”, dit-elle. « Au début, je voulais tout mettre en œuvre et mettre les lieux sens dessus dessous. Mais je n’ai pas le temps pour ça, donc je préfère faire beaucoup de petits pas.” Elle a un grand respect pour le réseau que son père a bâti. Cela vaut son pesant d’or.
Même si au départ elle ne souhaitait pas travailler dans le commerce du vin, elle apprécie désormais son nouveau métier. Elle aime travailler avec un produit et pouvoir poursuivre des objectifs spécifiques. “C’est très polyvalent et varié.”
Il est important de ne pas la considérer dès le départ comme votre propre entreprise. Mais plutôt comme quelque chose qui a émergé au fil des générations.
Enfin et surtout, c’est aussi une belle opportunité de poursuivre une entreprise familiale. Mark Huber a beaucoup appris grâce à la reprise, par exemple à quel point l’écoute et l’ouverture aux nouveautés sont essentielles dans le processus.
Il déclare : « Il est important que vous ne la considériez pas dès le départ comme votre propre entreprise. Mais plutôt comme quelque chose qui a émergé au fil des générations. Si vous suivez simplement votre propre ligne dès le départ, des confrontations inutiles surgiront. Ceux qui discutent trouvent des solutions.
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