Scandale des maisons de retraite : la faillite comme modèle économique ? L’expert Max Grinda explique comment…

19.09.2024 – 10:20

FM Consulting GmbH

Hanovre (ots)

Le récent scandale autour de la maison de retraite St. Agnes à Bonn a choqué de nombreuses personnes. Pas de salaires, des comptes professionnels vides et 140 000 euros disparus sans laisser de trace : tout cela dresse un tableau sombre du secteur des soins. Cette affaire soulève la question légitime de savoir quelle est la rentabilité des établissements de soins en Allemagne et si un tel modèle peut même être exploité de manière durable. Mais l’expert Max Grinda est convaincu qu’avec les bonnes mesures, les maisons de retraite peuvent fonctionner de manière économique tout en garantissant des soins de haute qualité.

La transparence et le contrôle comme base du succès

Max Grinda, qui conseille avec succès des établissements de soins dans tout le pays avec son équipe depuis 2019, voit la clé du succès avant tout dans la transparence et des contrôles stricts. “Des cas comme celui de Sainte Agnès nous montrent ce qui arrive lorsque les principes fondamentaux de gestion sont négligés”, explique-t-il. “Le manque de contrôle financier, le manque de transparence et les processus opaques sont le terrain fertile pour de tels scandales.”

Il souligne que les maisons de retraite ne doivent pas être des entreprises opaques. Il doit y avoir des structures claires et ouvertes qui affectent à la fois les processus de gestion et les processus financiers. “Le contrôle doit être garanti de l’intérieur et de l’extérieur – par les opérateurs, les autorités de surveillance et, enfin et surtout, les proches des résidents”, explique Grinda.

Bonne planification et méthodes de gestion modernes

Outre la transparence, Grinda considère la planification comme un facteur crucial pour le succès à long terme des maisons de retraite. « Une planification financière solide qui tient compte des perspectives à long terme est essentielle », explique-t-il. L’utilisation de méthodes de gestion modernes joue également ici un rôle important. “Grâce à l’utilisation de solutions numériques, à une gestion efficace du personnel et à une planification des ressources bien pensée, les maisons de retraite peuvent travailler plus efficacement et ainsi réduire les coûts sans sacrifier la qualité.”

La pénurie de travailleurs qualifiés demeure un défi majeur dans le secteur des soins infirmiers. Les maisons de retraite qui échouent à ce stade sont souvent obligées de recourir à du personnel temporaire coûteux. «Le recours à des travailleurs temporaires peut aider à court terme, mais ne constitue pas une solution à long terme et met les finances à rude épreuve», explique Grinda. Il préconise plutôt une politique de ressources humaines durable axée sur la formation continue, la satisfaction des collaborateurs et des conditions de travail attrayantes. “Des employés heureux restent plus longtemps et font un meilleur travail – cela profite à la fois aux résidents et au foyer.”

Assurance qualité et rentabilité : pas de contradiction

Grinda est convaincue que les maisons de retraite peuvent fonctionner à la fois de manière économique et de haute qualité. « La question de la rentabilité est souvent associée à une perte de qualité des soins. Mais c’est une erreur », explique-t-il. Il s’agit plutôt d’optimiser les processus afin que les résidents reçoivent les meilleurs soins possibles tout en garantissant l’efficacité opérationnelle.

L’introduction de systèmes d’assurance qualité constitue également une étape importante vers la rentabilité. Celles-ci garantissent non seulement de meilleurs soins aux résidents, mais évitent également des négligences coûteuses. “Quiconque économise sur la qualité des soins finit par payer plus – que ce soit à travers des poursuites judiciaires, des frais médicaux plus élevés ou la perte d’une bonne réputation”, souligne Grinda.

Ce que les maisons de retraite peuvent apprendre du scandale

La triste vérité est que le cas de la maison de retraite Saint Agnes n’est pas le premier du genre et ne sera probablement pas le dernier. Mais c’est précisément là que Grinda voit aussi une opportunité : “De tels scandales doivent être considérés comme un signal d’alarme. Les maisons de retraite peuvent et doivent apprendre des erreurs des autres.” Il est important de tirer les bonnes conclusions et d’innover tant en termes de financement que d’assurance qualité.

Cette affaire montre qu’il n’existe pas de recette brevetée pour le succès économique des établissements de soins. Mais avec de la transparence, une planification solide et des méthodes de gestion modernes, il est possible de trouver l’équilibre entre rentabilité et soins de qualité – pour le bénéfice des résidents et des exploitants.

Conclusion : gérer les maisons de retraite de manière économique – mais faites-le correctement

Le scandale autour de l’Ehpad Sainte Agnès a déstabilisé de nombreuses personnes et suscité des interrogations. Cependant, Max Grinda montre qu’il est tout à fait possible de gérer des maisons de retraite de manière rentable et durable si les bonnes mesures sont prises. La transparence, le contrôle, la planification et les méthodes de gestion modernes sont les pierres angulaires d’une opération réussie. Quiconque tire les leçons des scandales et met en œuvre des approches innovantes peut améliorer le secteur des soins à long terme – pour le bénéfice de toutes les personnes impliquées.

À propos de FM Consulting GmbH :

FM Consulting GmbH a été fondée par Max Grinda et Felix Hahnewald en 2019 et a à nouveau facilité le recrutement de collaborateurs dans le secteur des soins infirmiers. La confiance dans toute l’Allemagne entre les maisons de retraite, les services et établissements de soins pour personnes handicapées et l’aide à l’intégration, plus de 300 entreprises partenaires et plus de 24 000 candidatures générées avec plus de 1 680 postes pourvus l’ont démontré : FM Recruiting est le partenaire du secteur des soins infirmiers. Il convient particulièrement de noter que FM Recruiting est certifié selon la norme ISO 9001 par le TÜV, ce qui souligne les normes élevées en matière de gestion de la qualité et l’engagement envers la satisfaction du client. Plus d’informations sur : https://fm-recruiting.de/.

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