2024-09-19 10:56:21
Si vous vous êtes déjà senti épuisé et léthargique pendant les appels vidéo professionnels, une nouvelle étude fera l’effet d’une musique à vos oreilles.
Les experts ont révélé une astuce simple qui peut aider à réduire la « fatigue liée à la vidéoconférence » – la sensation d’épuisement résultant d’une réunion trop longue sur Zoom.
Selon des scientifiques basés à Singapour, c’est votre choix d’arrière-plan Zoom qui influence votre niveau de fatigue.
Utiliser un arrière-plan flou ou un arrière-plan vidéo animé vous fatigue car cela stimule trop le cerveau.
Les experts recommandent plutôt d’utiliser une image statique, voire aucun arrière-plan virtuel, à condition qu’il ne montre pas beaucoup de mouvement.
Passer des heures en appels vidéo peut être épuisant et se manifester par une fatigue physique, émotionnelle ou cognitive, connue sous le nom de « fatigue de la vidéoconférence » (photo d’archives)
La visioconférence a connu un regain de popularité pendant la pandémie de Covid-19, lorsque les employés ont été contraints de travailler à domicile, avec des écrans de type grille comme celui-ci étant monnaie courante. Même quatre ans plus tard, de nombreuses entreprises commencent tout juste à faire revenir leurs employés au bureau, tandis que beaucoup d’autres n’ont toujours pas l’intention de le faire
La nouvelle étude a été menée par des chercheurs de l’Université technologique de Nanyang à Singapour et publiée dans Frontières en psychologie.
On dit que passer des heures en appels vidéo peut être épuisant et se manifester par une fatigue physique, émotionnelle ou cognitive, connue sous le nom de « fatigue de la vidéoconférence ».
En fin de compte, les arrière-plans virtuels vidéo – qui affichent de courtes vidéos lues automatiquement en boucle – sont ceux qui provoquent le plus de fatigue, ont-ils découvert.
« Nous montrons que l’utilisation de différents types et contenus d’arrière-plans virtuels peut contribuer à la fatigue liée à la vidéoconférence », a déclaré le co-auteur Heng Zhang.
« Les utilisateurs qui utilisent des arrière-plans virtuels vidéo ressentent des niveaux de fatigue liés à la visioconférence plus élevés que ceux qui utilisent des images ou des arrière-plans virtuels flous. »
Les outils de visioconférence comme Zoom ont gagné en popularité pendant la pandémie de Covid, lorsque les employés ont été contraints de travailler à domicile.
Même quatre ans plus tard, de nombreuses entreprises commencent tout juste à réintégrer leurs employés au bureau, tandis que beaucoup d’autres n’ont toujours pas prévu de le faire.
Selon les auteurs de l’étude, la vidéoconférence reste une partie importante de la vie moderne, car les gens continuent de travailler à distance et d’assister à des événements virtuels.
Zoom a gagné en popularité pendant le confinement dû au coronavirus, tout comme d’autres plateformes telles que WebEx, Microsoft Teams et Skype (photo d’archives)
Zoom est passé de 659 000 utilisateurs au Royaume-Uni en janvier 2020 à 13 millions en avril 2020 selon Ofcom
Que sont les arrière-plans Zoom ?
Les utilisateurs de Zoom peuvent ajouter n’importe quelle image pour pimenter leur arrière-plan, soit pour le plaisir, soit pour masquer le contenu de leur maison à leurs collègues.
Zoom a un outil pratique page web qui redirige les utilisateurs vers toutes sortes d’arrière-plans et de bibliothèques d’images, des paysages exotiques aux monuments célèbres.
Il s’agit notamment de téléviseurs rétro d’émissions britanniques classiques telles que Doctor Who, Fawlty Towers et Top of the Pops des archives de la BBC.
Pour leur étude, les experts ont voulu déterminer exactement comment différents types d’arrière-plans virtuels affectent la fatigue liée à la vidéoconférence.
Ils Ils ont mené une enquête auprès de 610 participants, leur demandant s’ils utilisaient des arrière-plans virtuels et, si oui, de quel type : une image statique, une image floue ou une vidéo.
Les chercheurs ont mesuré la fatigue liée à la vidéoconférence à l’aide d’une échelle en cinq points indiquant les niveaux de fatigue générale, visuelle, sociale, motivationnelle et émotionnelle.
Les répondants comprenaient 284 hommes et 326 femmes résidant à Singapour, âgés de 22 à 76 ans, qui travaillaient à domicile environ trois jours par semaine et huit heures par jour.
Les résultats ont montré que les participants qui utilisent des arrière-plans vidéo ressentent les niveaux les plus élevés de fatigue liée à la visioconférence.
Ceux qui utilisaient des arrière-plans flous ressentaient également une fatigue plus élevée lors de la vidéoconférence que ceux qui utilisaient des images statiques.
Parallèlement, il n’y avait pas de différence significative entre l’utilisation d’une image statique et l’absence totale d’arrière-plan virtuel.
Les chercheurs affirment que notre cerveau réagit automatiquement aux nouvelles informations que nous pouvons voir dans notre environnement, y compris l’arrière-plan d’un appel Zoom.
Les arrière-plans vidéo en particulier introduisent continuellement de nouvelles informations, interrompant constamment notre attention et sollicitant nos « ressources cognitives ».
« Pour les utilisateurs d’arrière-plans vidéo, les changements continus dans la vidéo introduisent de nouvelles informations à chaque image », a déclaré Zhang à MailOnline.
Les utilisateurs de Zoom peuvent ajouter n’importe quelle image pour pimenter leur arrière-plan, soit pour le plaisir, soit pour cacher le contenu de leur maison à leurs collègues. Les Maldives, sur la photo, sont une destination populaire pour un arrière-plan Zoom
Une photo du décor de Doctor Who en 1983 provenant des archives de la BBC constituera une excellente option d’arrière-plan Zoom pour « Whovians »
Facteurs à l’origine de la fatigue liée au zoom
- Mobilité réduite – Des recherches ont montré que les gens ont tendance à être plus créatifs et à mieux communiquer lorsqu’ils sont libres de se déplacer.
- Augmentation de l’énergie – Dans une vidéo, nous ne voyons que le visage des autres et avons tendance à exagérer nos expressions faciales pour que les autres puissent voir que nous participons à la discussion.
- L’effet miroir – Se voir constamment à l’écran est psychologiquement stressant et augmente le sentiment d’épuisement
« Cela interrompt constamment leur attention, consomme davantage de ressources cognitives et entraîne des niveaux plus élevés de fatigue liée à la vidéoconférence.
« Pour les arrière-plans flous, même s’ils n’introduisent pas d’informations entièrement nouvelles, des problèmes techniques peuvent parfois amener les utilisateurs à voir des aperçus de l’environnement réel, ce qui leur présente de nouvelles informations. »
Il est intéressant de noter que l’environnement représenté en arrière-plan peut également influencer la fatigue liée à la vidéoconférence.
Les utilisateurs ayant pour arrière-plan un thème lié à la nature ont signalé des niveaux de fatigue inférieurs à ceux utilisant des environnements de bureau ou des espaces publics.
Un environnement de bureau peut « accroître la pression exercée sur l’utilisateur pour qu’il se présente comme s’il se trouvait réellement dans l’un de ces environnements », a déclaré Zhang, ce qui entraîne de la fatigue.
Selon Zhang et son collègue Benjamin Li, le rôle des antécédents des autres utilisateurs sur la fatigue liée à la vidéoconférence doit désormais être étudié.
« Une compréhension plus complète du rôle des arrière-plans virtuels dans la vidéoconférence pourrait fournir des recommandations plus ciblées pour la recherche et la pratique futures », a ajouté Zhang.
Bien sûr, d’autres facteurs influencent votre niveau de fatigue lorsque vous êtes sur Zoom au travail, notamment les aspects spécifiques de votre travail, tels que les délais, le volume des tâches et la quantité de sujets abordés.
Une étude de 2021 intitulée « Zoom Fatigue and How to Prevent It » a identifié plusieurs raisons à la fatigue Zoom, notamment une mobilité réduite, un contact visuel trop important et « l’effet miroir » (devoir se voir à l’écran).
Une autre étude a révélé que ceux qui laissent leur caméra allumée pendant les appels vidéo se sentent plus fatigués, les femmes étant plus touchées que les hommes.
Une autre étude réalisée pendant la période de Covid a révélé que les écrans Zoom flous incitent les gens à élever la voix, peut-être parce qu’ils associent un mauvais affichage visuel à un mauvais son.
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