Pour ceux qui espèrent voir la FCC revenir sur sa précédente position de règle un pour un suite aux efforts de la SBA, un nouveau guide des petites entreprises de la Commission offre peu d’espoir.
Dans le nouveau document, la FCC résume les exigences de la règle du « un pour un » pour les petites entreprises comme suit :
Dans le deuxième rapport et ordonnance, la Commission a révisé la définition du « consentement écrit préalable exprès » pour préciser que le consentement doit provenir de la partie appelée ou à laquelle le message a été envoyé à chaque vendeur/appelant, sur une base individuelle, et que les appels et les messages doivent être associés de manière logique et thématique au site Web ou à une autre interaction lorsque le consentement a été obtenu.
- Le consentement écrit préalable et exprès requiert :
- Un accord écrit,
- Signé par la personne appelée ou envoyée par SMS, et
- L’accord autorise clairement et visiblement un seul vendeur identifié à livrer ou à faire livrer à la personne appelée ou à laquelle un message texte a été envoyé des publicités ou des messages de télémarketing en utilisant un système de numérotation téléphonique automatique ou une voix artificielle ou préenregistrée.
- L’accord doit identifier le numéro de téléphone auquel le signataire autorise la livraison de telles publicités ou de tels messages de télémarketing.
Les appels et les SMS doivent être associés de manière logique et thématique à l’interaction qui a motivé le consentement.
Il s’agit d’un résumé assez clair de la nouvelle règle, mais aucune des modifications espérées par les générateurs de leads, comme le changement de « vendeur » à « entité », n’est présente.
Il reste à voir si une modification de la règle actuelle est à prévoir.
Le guide des petites entreprises confirme également que les textes sont soumis à la protection du DNC :
Aucune personne ou entité ne doit envoyer un SMS de sollicitation ou de marketing à un consommateur dont le numéro de téléphone sans fil figure dans le registre national DNC sans l’invitation ou l’autorisation expresse préalable du consommateur avant l’envoi, comme détaillé dans la section II.C ci-dessous.
Il n’est pas surprenant que les SMS soient soumis à la protection DNS. Notez cependant que cette disposition suggère que le PEWC est requis pour les SMS adressés aux numéros figurant sur la liste DNC, ce qui n’est pas le cas. Le PEIP est plutôt requis. Je ne sais pas si c’était intentionnel ou un oubli.
Dans toute action civile ou administrative contre une petite entité pour violation des règles, le contenu du Guide de conformité des petites entités peut être considéré comme une preuve du caractère raisonnable ou approprié des amendes, pénalités ou dommages-intérêts proposés.
Plus d’informations ici.
Nous aborderons ce sujet SUR SCÈNE lors de la conférence LeadsCon la semaine prochaine ! Notez que notre créneau horaire est désormais ouvert 25 septembre 2025 – alors ne partez pas trop tôt !
À bientôt.
Comme ça:
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