Étude de la FTC : les réseaux sociaux et les sociétés de streaming vidéo espionnent les utilisateurs

La Commission fédérale du commerce a publié un nouveau rapport Les politiques de collecte de données des plateformes de réseaux sociaux et des services de streaming vidéo sont accablantes, voire inattendues. Le rapport, publié le 19 septembre, révèle que ces plateformes non seulement surveillent les consommateurs, mais conservent souvent indéfiniment de vastes quantités de données sur les utilisateurs et les non-utilisateurs, ce qui suggère qu’on ne peut pas leur faire confiance pour s’autoréguler.

Compte tenu des milliards de dollars que les entreprises sont susceptibles de gagner en collectant et en monétisant les données des utilisateurs, « l’autorégulation a été un échec », indique le rapport. « Prédire, façonner et monétiser le comportement humain par le biais de la surveillance commerciale est extrêmement rentable – cela a fait de ces entreprises certaines des plus précieuses de la planète – et confier le contrôle à l’industrie a eu des résultats prévisibles. »

Le problème, selon le rapport, ne réside pas dans le modèle économique d’une entreprise en particulier, mais dans les structures incitatives de l’industrie qui récompensent la collecte, la collecte et la monétisation des données des utilisateurs. « Bien que lucratives pour les entreprises, ces pratiques de surveillance peuvent mettre en danger la vie privée des personnes, menacer leurs libertés et les exposer à une multitude de dangers » comme le vol d’identité et le harcèlement, a déclaré Lina Khan, présidente de la FTC. « L’incapacité de plusieurs entreprises à protéger correctement les enfants et les adolescents en ligne est particulièrement troublante. »

Le rapport est basé sur questions En décembre 2020, la FTC a envoyé des injonctions à neuf entreprises en vertu de l’article 6(b) de la loi FTC, qui permet à la commission de mener des études sans objectif spécifique d’application de la loi. Les injonctions ont été envoyées à Amazon (qui possède Twitch), Facebook, YouTube, Twitter, X, Snap, ByteDance (propriétaire de TikTok), Discord, Reddit et WhatsApp et se sont concentrées sur les pratiques de collecte et de conservation des données de ces entreprises ainsi que sur la manière dont ces pratiques affectent les enfants et les adolescents.

Le rapport de 129 pages révèle que même les personnes qui n’utilisent pas ces plateformes ont vu leurs données collectées. Les entreprises ont obtenu des données sur les consommateurs auprès de diverses sources, notamment des annonceurs et des courtiers en données, des technologies de suivi publicitaire et des déductions issues d’algorithmes, d’analyses de données ou d’intelligence artificielle. Les entreprises peuvent conserver ces données indéfiniment, selon le rapport, et certaines n’ont pas supprimé les données des utilisateurs en réponse aux demandes de suppression. Au lieu de cela, certaines entreprises ont anonymisé les données plutôt que de les supprimer, tandis que d’autres n’ont supprimé que certaines données.

Le rapport se termine par des recommandations visant à freiner ces pratiques, qui, selon le document, sont encouragées par les modèles économiques des entreprises. La FTC encourage le Congrès à adopter une législation complète sur la confidentialité afin de limiter la surveillance. En attendant, la commission suggère aux entreprises de limiter leurs propres politiques de collecte de données, de cesser d’utiliser des « technologies de suivi publicitaire à forte intensité de confidentialité » et de mettre en œuvre de meilleures protections de la vie privée pour les adolescents.

2024-09-19 23:03:10
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