Une nouvelle enquête menée par LexisNexis auprès de plus de 800 avocats britanniques révèle que le long chemin vers le changement de modèle économique a commencé après l’arrivée de genAI. Par exemple, 39 % des avocats exerçant en cabinet privé s’attendent à ce que leur cabinet ajuste ses pratiques de facturation en raison de l’IA, contre 18 % en janvier.
Bien sûr, les attentes sont une chose, la réalité en est une autre. Le changement réel est encore très faible, avec seulement 2 % des personnes interrogées déclarant avoir « modifié leur structure de prix en raison de l’IA ». Mais c’est un début. Ce site souligne le fait que n’importe lequel Les avocats ou les cabinets d’avocats ont modifié fondamentalement la manière dont ils génèrent de l’argent en raison de l’IA, c’est-à-dire en ne s’appuyant pas sur l’heure facturable.
Données LexisNexis 2024.
Le test consistera à voir si ce chiffre de 2 % évolue dans les années à venir. Les attentes d’un changement se font de plus en plus fortes, et ces attentes sont parfois le reflet d’une réalité naissante.
De même, ce chiffre pourrait rester à ce niveau pendant quelques années encore. Ce n’est pas parce que nous nous attendons à ce que le changement systémique finisse par briser des modes de comportement bien ancrés qu’il ne se produira pas. cela va arriver dans un avenir proche.
Fondamentalement, ce sont les clients qui seront les moteurs de ce changement. en définissant de nouvelles attentes, notamment concernant tout travail qu’ils considèrent comme pouvant s’inscrire dans une approche à honoraires plus fixes en raison des énormes économies de temps réalisées grâce à genAI. Il s’agira donc généralement de tâches à volume élevé ou à fréquence élevée.
De plus, de nombreux clients, tout en s’attendant à des changements dans la facturation, ne franchissent pas eux-mêmes le pas, il faut le dire. exigeant changer. C’est un peu comme si les membres d’un groupe d’entraide disaient tous qu’ils attendaient de tous les participants qu’ils arrêtent de fumer, mais même si l’attente est forte et que les gens conviennent que fumer n’est pas sain, pratiquement personne n’abandonne réellement cette vieille habitude. (Peut-être jusqu’à ce que l’un des membres du groupe se retrouve à l’hôpital et que tout le monde réalise qu’il doit arrêter de fumer.)
Alors, comment les choses vont-elles changer ? Artificial Lawyer a réalisé un graphique pour expliquer ce qui pourrait se passer ensuite :
Avocat artificiel / TromansConsulting graphique 2024.
- La précision, la capacité et la facilité d’utilisation de GenAI atteignent un niveau si élevé qu’elle surpasse les sceptiques restants et peut être déployée beaucoup plus largement dans l’ensemble de l’économie.
- Les entreprises, les banques, les compagnies d’assurance et les gouvernements commencent à utiliser les outils genAI à grande échelle et leur utilisation devient normalisée dans les domaines où il est logique de les déployer.
- Les équipes juridiques internes, qui se familiarisent progressivement avec genAI depuis plusieurs années déjà, s’efforcent de s’adapter de plus en plus aux approches de l’entreprise dans son ensemble, c’est-à-dire que si genAI peut aider (à un niveau que l’entreprise attend en termes de précision et de fiabilité), alors l’équipe juridique doit à la fois utiliser l’approche partout où cela est possible (car elle permet d’économiser de l’argent, d’augmenter la vitesse et de réduire les risques) en interne et également l’exiger partout où il est approprié que les conseillers externes l’utilisent également.
- Les cabinets d’avocats, qui anticipent depuis longtemps la demande future des clients et ont recours (même si parfois de manière limitée) aux outils genAI, continuent de s’adapter et de se recalibrer, comme ils l’ont toujours fait lorsque l’opinion des clients change. Les cabinets d’avocats peuvent changer rapidement quand ils le souhaitent, mais ils n’en ressentent tout simplement pas le besoin… pour l’instant.
- Cela crée une boucle de rétroaction positive. Une utilisation accrue de genAI aide les prestataires à améliorer leurs LLM et les produits de technologie juridique spécifiques qui en découlent. Une précision et une fiabilité encore plus élevées encouragent davantage d’équipes internes à les utiliser, les attentes évoluent encore davantage, ce qui pousse les cabinets d’avocats à se recalibrer davantage. Pendant ce temps, les avocats qui travaillent dans ces cabinets en mutation partent pour rejoindre les équipes internes et emportent avec eux cette nouvelle approche, consolidant ainsi le changement culturel en termes de technologie et de modèle commercial.
Ce processus pourrait prendre… eh bien, beaucoup de temps. Mais il semble inévitable qu’il se produise. Il s’agit simplement de voir les choses se mettre à avancer à un rythme soutenu dans… cinq ans, dix ans, voire plus longtemps ?
Étant donné la manière dont le marché juridique évolue au même rythme sur de nombreuses questions, il semble probable qu’une fois que nous arriverons à ce que, par exemple, 20 % des 100 cabinets britanniques fonctionnent d’une certaine manière, presque tous les autres évolueront beaucoup plus rapidement car ils ne veulent pas être en décalage.
Dans ce cas, il s’agit d’atteindre un seuil de déclenchement. 2 % est clairement beaucoup trop bas. La question est donc : combien de temps faudra-t-il avant d’atteindre quelque chose comme 20 % ? Et puis, combien d’années nous faudra-t-il pour atteindre ce seuil ?
OK, plus de détails là-dessus un autre jour.
LexisNexis a également constaté que 41 % des avocats britanniques interrogés utilisaient genAI d’une manière ou d’une autre. C’est un chiffre élevé et impressionnant. Parallèlement, 71 % ont déclaré que la principale raison de l’utiliser était d’accomplir leur travail plus rapidement.
Dans l’ensemble, nous avançons dans la bonne direction. Il s’agit simplement de savoir quand nous atteindrons le moment décisif.
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