Dans le secteur des soins aux personnes âgées, de plus en plus d’employeurs utilisent les réseaux sociaux, notamment pour attirer les apprentis et les jeunes en général. Cependant, ils utilisent souvent les mauvais canaux, comme Facebook. Ils négligent d’autres canaux de plus en plus populaires comme Snapchat. C’est ce qu’ont découvert la Fondation Bertelsmann en collaboration avec l’Institut économique allemand (IW) à travers une enquête menée auprès de responsables RH et de jeunes de 14 à 25 ans.
Même si l’on sait depuis longtemps que les jeunes ont peu de chances Facebook Les entreprises restent remarquablement fidèles à ce canal : alors que 71 % des entreprises utilisent Facebook pour informer sur leurs offres d’apprentissage, seulement un quart des jeunes y recherchent des offres d’apprentissage. Pourtant, les entreprises utilisent Facebook plus encore que Facebook Instagram (76%) – et ce n’est pas faux : ce canal, qui s’est désormais également établi auprès des personnes plus âgées, est toujours la plateforme de médias sociaux la plus populaire auprès des jeunes avec une part d’utilisateurs de 58 pour cent.
La plupart des entreprises ignorent Tiktok et Snapchat
Outre l’écart avec Facebook, il est également frappant de constater que seulement 4 % des entreprises Tiktok sont présents, mais près d’un tiers (un bon 30 %) des 14-25 ans interrogés utilisent ce canal. YouTube Seules 18 % des entreprises sont actives, bien qu’il s’agisse du deuxième réseau social le plus populaire auprès des jeunes avec 47 % d’utilisation. Snapchat est également encore méconnue : seuls 3 % environ des employeurs l’utilisent, bien que la plateforme devienne de plus en plus populaire ; actuellement, 19 % des jeunes interrogés l’utilisent.
N’oubliez pas la communication analogique, même parmi les jeunes !
Il existe cependant quelques approximations dans WhatsApp et Linkedin ainsi que Xing:21 pour cent des entreprises et 38 pour cent des 14-25 ans utilisent WhatsApp, tandis que 41 pour cent des entreprises et même 35 pour cent des jeunes utilisent les deux plateformes de carrière.
Les auteurs de l’étude soulignent également qu’il vaut la peine d’examiner de plus près la communication analogique : les jeunes ayant un faible niveau d’éducation en particulier utilisent plus souvent les annonces d’emploi dans les journaux ou les avis sur les panneaux d’affichage des écoles que les entreprises.
Pour votre Enquête La Fondation Bertelsmann et l’Institut économique allemand (IW) ont interrogé 340 responsables des ressources humaines et environ 1 700 jeunes de 14 à 25 ans.
Kirsten Gaede
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