L’association des consommateurs a vérifié des centaines de promesses de réduction de prix sur les sites Internet et dans les supermarchés. Elle a constaté que la grande majorité des promesses étaient erronées. Par exemple, les prix des produits n’ont jamais été réduits. Ou alors, cela s’est produit il y a plusieurs mois, alors que les supermarchés ne sont pas autorisés à faire de la publicité pendant plus de 30 jours. Parfois, les prix des produits ont même été augmentés pendant une courte période, afin de pouvoir ensuite afficher une réduction.
Sandra Molenaar, directrice de l’Association des consommateurs : « Les supermarchés proposent des réductions de prix inexistantes, obsolètes ou douteuses. Ce faisant, ils induisent les consommateurs en erreur. »
Exemples
Par exemple, dans un magasin Jumbo, un paquet de beurre porte la mention « prix réduit en permanence ». Or, le prix de ce paquet de beurre a en réalité augmenté de 21 % en 5 mois. De 1,80 € à 2,18 €. Aldi fait la publicité d’un rouleau de papier sulfurisé dont le prix est réduit de 1,09 € à 0,99 €. Or, cette réduction date d’il y a presque un an. Et Dirk vante la mention « prix réduit » sur un pot de margarine. Mais d’abord, Dirk a progressivement augmenté le prix du produit de 0,30 €, puis l’a réduit de 0,06 €.
Réponse des supermarchés
Aldi, Dirk et Jumbo affirment qu’ils n’ont pas d’abord augmenté intentionnellement leurs prix pour ensuite annoncer une réduction. Selon Aldi et Jumbo, les fiches des rayons ont été laissées en suspens trop longtemps en raison d’une erreur humaine. Ils promettent de mentionner la date de la réduction de prix et de ne pas annoncer de réduction de prix pendant plus de 30 jours. Au début, Dirk ne voulait pas faire ces promesses. Mais finalement, Dirk a pris les mêmes engagements qu’Aldi et Jumbo.
#Les #supermarchés #sont #pas #honnêtes #sur #les #réductions #prix #Association #des #consommateurs
