Bonjour @KKBEstore
Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec la synchronisation des produits avec TikTok Shop. Il semble que TikTok signale vos huiles de parfum et d’eau de Cologne car elles contiennent des liquides inflammables, qui peuvent avoir des exigences de conformité spécifiques pour les descriptions de produits. Voici comment résoudre ce problème :
Option 1
- Accédez au produit dans votre interface administrateur Shopify.
- Ouvrez la page produit de votre parfum ou eau de Cologne.
- Dans la description du produit, ajoutez une section comprenant le volume de liquide inflammable, les avertissements de sécurité et les informations d’expédition.
Option 2
- Accédez à paramètres > données personnalisées > produits
- Ajoutez un nouveau champ méta pour le volume de liquide inflammable (par exemple “flammable_volume”)
- Revenez à la page du produit et remplissez le champ méta avec les détails pertinents.
- Assurez-vous que la boutique TikTok peut accéder à ces données, ou incluez-les dans la description du produit si nécessaire.
Vérifiez si les directives de la boutique TikTok pour les produits inflammables
Puisque vous vendez des parfums et des eaux de Cologne, les boutiques TikTok peuvent avoir des exigences spécifiques concernant les articles dangereux ou inflammables. Consultez la documentation ou les directives du vendeur de la boutique TikTok pour confirmer toute autre information requise, telle que l’étiquetage ou les instructions d’expédition, qui doit être incluse.
Mettre à jour et soumettre à nouveau le produit
Une fois que vous avez mis à jour la description et ajouté les informations requises, essayez à nouveau de synchroniser le produit avec la boutique TikTok.
Si vous avez trouvé mes suggestions utiles, veuillez montrer votre appréciation en aimant et en acceptant cette solution. Besoin d’une aide supplémentaire ? N’hésitez pas à me contacter via
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