Avec les progrès technologiques rapides, la peur de perdre son emploi est palpable. Mais est-ce là toute la vérité en matière d’intelligence artificielle et d’automatisation ? Jasmin Virhia et Arielle Kleinberg Shveid écrivent que ces technologies peuvent potentiellement apporter un grand avantage aux travailleurs : une meilleure inclusion sur le lieu de travail.
La ville de Tokyo s’est dotée d’un restaurant géré par des robots en 2021. En entendant cela, vous seriez en droit de vous demander : « comment cela aide-t-il notre population actuelle ou crée-t-il plus d’emplois, alors que vous pourriez avoir des caissiers, des barmans et des serveurs humains ? Le piège avec le Café robot Avatar de l’aube c’est qu’il est dirigé par des personnes handicapées, qui autrement ne pourraient pas travailler. En utilisant des robots, ce café a non seulement créé de nouveaux emplois, mais a également ouvert la voie à un avenir d’emploi inclusif où tout le monde peut travailler.
Les changements provoqués par l’IA et l’automatisation progressent à un rythme rapide. Tout au long de l’histoire, nous avons connu d’autres moments de changements importants dus aux progrès technologiques. La révolution industrielle, qui a débuté dans les années 1700 et s’est terminée au XIXe siècle, a transformé nos méthodes de production.
La même chose se produit maintenant. Si nous n’améliorons pas nos processus, ne devenons pas plus efficaces et ne suivons pas les changements, notre civilisation risque d’avoir du mal à prospérer. Nous ne voulons pas être laissés pour compte sans les compétences ou les connaissances appropriées. Même lorsque nous adoptons la technologie et son aide pour créer un travail plus efficace grâce à l’automatisation et à l’IA, nous devons également enseigner aux générations futures les compétences générales et cognitives qui sont aujourd’hui recherchées, afin qu’elles ne soient pas laissées pour compte avec des compétences qui peuvent être acquises ou acquises. réalisé par un robot.
Faut-il craindre une perte totale d’emplois ? Carl Benedikt Frey et Michael Osborne, chercheurs d’Oxford étudié 702 emploistels que les parajuristes, les comptables, les télévendeurs et les chauffeurs de taxi et a constaté un risque que 47 pour cent d’entre eux puissent être remplacés par l’automatisation. Cependant, cela ne signifie pas qu’ils seront remplacés par l’IA générative ou que ces travailleurs se retrouveront sans opportunités d’emploi.
Exemples
Nous avons déjà vu qu’un restaurant japonais emploie des personnes handicapées pouvant travailler à distance. Et nous avons d’autres exemples montrant que l’IA générative et l’automatisation peuvent favoriser une plus grande inclusion dans les emplois existants. La société de logiciels d’entreprise Inuit a utilisé le programme API de l’écrivain développer un robot qui analyse les communications sur le lieu de travail et suggère un langage plus inclusif. Cela crée un espace sûr pour apprendre et s’améliorer.
Même si des emplois comme caissiers et les serveurs pourraient disparaître au profit de l’IA et de l’automatisation, la technologie peut créer davantage d’opportunités d’emploi et ouvrir la voie à une main-d’œuvre plus inclusive. Dans le domaine de la gestion des talents, l’IA générative peut être utilisée pour rendre la sélection des candidats impartiale ou comme outil pour créer des candidatures qui utilisent un langage inclusif, et même en aidant les entreprises à cibler des segments de la population minoritaires pour le poste.
L’IA générative est un travail en cours et nous commençons tout juste à voir son impact potentiel dans nos vies. Quelque chose de similaire s’est produit lors du développement d’Internet. Tout le monde pensait que cela signifierait la fin de nombreuses industries et d’emplois, mais ce n’était pas le cas. Internet a créé un nouveau monde, et avec lui de nouveaux emplois : rédacteurs numériques, influenceurs, programmeurs, ingénieurs média et concepteurs Web.
C’est la même chose maintenant avec l’IA, alors que nous assistons au création d’emplois tels que ingénieur rapide, chercheur en IA, expert en processus de langage naturel, expert en automatisation des processus robotiques et auditeur d’algorithmes. Ce ne sont que les premiers. Avec la croissance des entreprises dans tous les domaines qui adoptent l’IA, nous pouvons nous attendre à la création de beaucoup plus d’emplois. Une étude du Forum économique mondial ont constaté que d’ici 2025, 85 millions d’emplois auront été remplacés par des machines, mais que 97 millions de nouveaux emplois apparaîtront, plus adaptés à ce nouveau lieu de travail machine-humain.
Nous ne sommes pas aveugles aux impacts négatifs potentiels de la technologie sur la société, déplacement d’emploi étant l’un d’entre eux. Bien que l’IA puisse créer de nouveaux emplois et potentiellement favoriser une plus grande inclusion au sein de la population active, il faudra peut-être des années aux entreprises pour adopter cette technologie. Même lorsqu’ils le font, ils pourraient choisir de ne pas employer de travailleurs humains parce qu’il serait probablement moins coûteux d’utiliser des machines. Nous devons évoluer, nous tenir au courant de la technologie et créer une meilleure façon de promouvoir l’inclusion. Les citoyens de chaque pays doivent exhorter les régulateurs à garantir que les opportunités d’emploi soient préservées. La réglementation garantira que les avantages de l’IA et de l’automatisation soient partagé par touspas seulement quelques-uns.
En conclusion, l’essor de l’IA et de l’automatisation transformera le marché du travail, et ce changement entraînera à la fois des opportunités et des risques. L’adoption de l’IA et de l’automatisation est essentielle au progrès, mais elle doit être contrebalancée par un plaidoyer en faveur d’une utilisation et d’une réglementation responsables. Cela contribuera à garantir que les progrès technologiques en matière d’IA et d’automatisation conduisent à une main-d’œuvre plus inclusive et plus juste, plutôt qu’à une main-d’œuvre marquée par des suppressions d’emplois. Une culture d’adaptabilité et de résilience, alliée à des politiques qui protègent tous les travailleurs, peut créer un avenir dans lequel la technologie est un outil de progrès collectif et d’équité.
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