L’ONU constate des progrès positifs dans la prestation de services gouvernementaux numériques

Le gouvernement numérique a fait des progrès majeurs dans le monde au cours des deux dernières années, selon un nouveau rapport des Nations Unies.

Le Enquête 2024 sur l’administration électronique montre que la proportion de la population mondiale laissée pour compte dans le développement d’un gouvernement numérique a été réduite de moitié, passant de 45 % en 2022 à 22,4 %. L’ONU utilise un « indice de développement du gouvernement électronique », ou EGDI, pour comparer les pays entre eux et leurs performances passées. Les scores EGDI de 71,5 pour cent des pays membres ont désormais atteint des niveaux que l’ONU considère comme élevés ou très élevés.

Le Danemark, l’Estonie et Singapour sont, sans surprise, les leaders mondiaux en matière de gouvernement numérique. Les initiatives estoniennes X-Road et d’identité numérique ont été identifiées comme des modèles à suivre par les gouvernements du monde entier. De même, l’identification numérique nationale de Singapour a été considérée comme un exemple positif par les gouvernements du Japon et d’ailleurs.

Parmi les cinq régions du monde examinées, l’Asie est celle qui a réalisé le plus de progrès, même si plusieurs pays des Amériques ont également enregistré des augmentations importantes de leur score EDGI. Maurice et l’Afrique du Sud sont les premiers pays d’Afrique à obtenir des scores EDGI très élevés.

« L’Enquête met en lumière les progrès réalisés en matière de gouvernement numérique et la lutte contre la fracture numérique persistante, en particulier dans des régions comme l’Afrique et l’Océanie. Même si le fossé ne sera peut-être pas entièrement comblé d’ici 2030, les dernières avancées présentent une opportunité significative », a déclaré Li Junhua, secrétaire général adjoint des Nations Unies aux affaires économiques et sociales. « En accélérant les efforts et en adoptant des solutions innovantes et inclusives, nous pouvons garantir que toutes les nations bénéficient du pouvoir transformateur du gouvernement numérique, rendant l’administration publique plus efficace, résiliente et équitable. »

L’Indonésie envisage de consolider les services publics numériques

La Banque mondiale a évalué «ID pour la prestation de services inclusifs et la transformation numérique en Indonésie» comme satisfaisante en termes de progrès vers ses objectifs, « modérément satisfaisante » en termes de progrès globaux de mise en œuvre et modérée en termes de notation globale du risque.

Les composantes du programme comprennent 75,2 millions de dollars pour l’enregistrement des faits d’état civil, 107,7 millions de dollars pour la vérification de l’identité, l’identification numérique et l’infrastructure des TIC, et 67 millions de dollars pour l’adoption, l’amélioration des capacités et la gestion de projet.

Le pays était classé 106ème dans le classement EDGI en 2008 et 64ème dans le dernier classement.

Les ministères indonésiens ont publié quelque 27 000 applications, selon le Jakarta Globe rapports.

La plateforme INA Digital a été introduite par le gouvernement indonésien en mai pour remédier à cette fragmentation. La plateforme a atteint son lancement officiel lundi, permettant l’accès à la santé, à l’éducation, aux prestations sociales et à divers services via l’identification numérique. Le gouvernement a budgétisé 6 200 milliards de roupies indonésiennes (environ 386,3 millions de dollars).

Dans le cadre du lancement de la plateforme, le ministère de l’Appareil d’État et de la Réforme bureaucratique recueillera les commentaires sur les portails de services et l’identification numérique de la plateforme auprès de 10 000 à 40 000 utilisateurs, selon Entre. Les services publics sont accessibles via le portail INAku et les processus administratifs gouvernementaux via le portail INAgov, chacun utilisant l’identification numérique INApas.

Des pilotes suivront, région par région, tout au long de 2025.

Quelque 480 gouvernements locaux en Indonésie, soit un peu moins de 88 pour cent du total, ont mis en œuvre des transactions numériques, Entre rapports.

Sujets des articles

Asie | biométrie | gouvernement numérique | identification numérique | inclusion numérique | inclusion financière | services gouvernementaux | Indonésie | Nations Unies | Banque mondiale

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