D’ici environ un an, des assistants basés sur l’intelligence artificielle (IA) disposeront d’une très bonne mémoire à long terme et seront pratiquement omniprésents. Les produits capables de rappeler des conversations, des projets et des problèmes encourageront les utilisateurs à investir plus de temps et à partager davantage leur histoire personnelle avec eux, a déclaré Mustafa Suleyman, responsable de l’IA chez Microsoft, dans une interview à la BBC.
“Je pense que nous entrons dans une toute nouvelle ère où vous aurez à vos côtés des compagnons omniprésents, persistants et très compétents dans votre vie quotidienne”, a déclaré Suleyman. Toutefois, les critiques soulèvent de vives inquiétudes quant à ce niveau d’intégration. Par exemple, ils mettent en évidence des problèmes liés à la sécurité des données, à la confidentialité ou à la possibilité que les outils d’IA donnent de mauvais conseils et des informations incorrectes, ou fassent preuve d’un préjugé inhérent à l’égard de la personne qu’ils sont censés aider.
Les partisans de l’intelligence artificielle soutiennent quant à eux que pour que ces outils soient réellement utiles, ils doivent être profondément intégrés dans la vie de chaque individu. Ils ne peuvent donc être véritablement utiles que s’ils connaissent l’histoire et le contexte de ce qu’ils sont chargés de faire. Par exemple, un gestionnaire d’agenda basé sur l’IA ne peut véritablement gérer l’agenda d’un individu que s’il peut accéder, modifier et stocker des informations sur les activités de cette personne.
Suleyman estime que les attentes de nombreuses personnes en matière de vie privée ont changé au fil du temps. Des appareils tels que les téléviseurs, les ordinateurs portables, les téléphones, les caméras dans les voitures et les écouteurs « enregistrent déjà en continu partout » dans les environnements courants. À titre d’exemple, il a cité la fonction Live View de l’iPhone, dans laquelle la vidéo et l’audio sont enregistrés en même temps qu’une photo est prise.
“La plupart des gens adorent cette fonctionnalité”, explique Suleyman. “Certaines personnes le désactivent, mais cela représente un changement très important dans les attentes par défaut de ce qu’est la photographie”, ajoute-t-il. L’avantage de ce type de technologie – le sentiment que les gens pouvaient la contrôler et la confiance qu’ils accordaient au fournisseur – était un facteur important dans la décision de l’adopter ou non, a poursuivi Suleyman.
Microsoft a investi des milliards de dollars dans OpenAI, la société à l’origine du programme de chat ChatGPT. Ce dernier est devenu le leader du marché alors que les géants de la technologie continuent d’explorer et de trouver des moyens de prendre le contrôle de cette technologie puissante et en développement rapide. Cependant, certaines recherches suggèrent que les gens n’utilisent pas cette technologie de manière cohérente. Selon une enquête publiée par l’Institut Reuters en août, 29 % des personnes interrogées en Grande-Bretagne avaient essayé le programme ChatGPT, mais seulement 2 % d’entre elles l’utilisaient quotidiennement.
L’IA est la technologie la plus rapidement adoptée de l’histoire
Suleyman a admis que les outils d’IA grand public ne seront jamais aussi populaires que les smartphones. “Je suppose que c’est différent des smartphones”, a-t-il déclaré. “Près de 90 pour cent (des habitants de la planète) possèdent un smartphone. Peut-être que 50 pour cent d’entre eux rejetteront les outils d’IA”, a-t-il déclaré. Il a toutefois ajouté que l’IA est la technologie qui connaît la croissance la plus rapide et la plus rapidement adoptée de l’histoire, malgré les risques potentiels.
Suleyman a fermement rejeté l’idée, qui a été lancée par de nombreux observateurs du secteur, notamment Jim Covell, responsable de la recherche sur les marchés actions chez Goldman Sachs. Ces personnes soulignent que l’IA pourrait se révéler être une bulle, comme certaines tendances technologiques avant elle. Suleyman a tenté de prouver sa conviction avec l’exemple d’une femme qui, dit-il, a lancé une entreprise grâce aux informations et à la motivation reçues du chatbot.
“De toute évidence, nous créons des connaissances personnalisées et interactives à portée de main et à un coût marginal nul”, a-t-il déclaré. « L’idée qu’il puisse s’agir d’une bulle me dépasse.
Microsoft a dévoilé mardi de nouveaux produits et fonctionnalités pour son assistant basé sur l’IA appelé Copilot. Il s’agit par exemple d’une fonction vocale, d’un aperçu quotidien de l’actualité et d’un chatbot plus lent pour les questions plus difficiles ou plus profondes appelé Think Deeper. L’outil Copilot Vision sera ensuite placé dans le navigateur Web Edge qui, après activation, surveillera les sites Web et facilitera les activités en ligne selon les besoins.
Microsoft indique que Vision n’enregistrera ni ne stockera de données, devra être activé manuellement et se fermera à la fin de chaque session de navigateur. La société a également déclaré qu’elle avait décidé de limiter les sites avec lesquels elle travaillerait. Elle n’a pas encore fixé de date de sortie pour l’outil.
Au cours de l’été, Microsoft a suspendu la sortie d’un outil d’intelligence artificielle appelé Recall, qui prend des captures d’écran toutes les quelques secondes pour aider les utilisateurs à retrouver les éléments qu’ils regardaient ou sur lesquels ils travaillaient auparavant. La société a décidé de suspendre la publication après les réactions négatives des militants de la protection de la vie privée et les demandes du régulateur britannique. En novembre, l’outil devrait être à nouveau lancé, mais avec des mesures de sécurité supplémentaires.
“Soyez un élève de huitième faible en mathématiques.” Grâce à l’IA, l’enseignant peut simuler l’élève et ainsi améliorer l’enseignement
Vidéo : Dominika Hejl Hromková, Jakub Zuzánek, Blahoslav Baťa
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