“Scandaleux !”, écrit-elle sur la page Facebook de Kruidvat. “Si vous êtes courageux, vous nous rejoignez tôt le matin car il y a des promotions sur les brochures qui commencent… Quand vous entrez dans le magasin, vous entendez : ‘Oui, désolé, mais ils étaient épuisés la semaine dernière.’ “
“Je me suis rendu successivement dans quatre autres magasins Kruidvat avec une excuse. Bref, les blocs de jeu empilables n’étaient disponibles nulle part. Eh bien, et cela au début des heures d’ouverture ?”
Un succès retentissant
Un employé de Kruidvat a répondu à la plainte. “Je peux comprendre que vous trouviez cela très ennuyeux. Même si la promotion a été envoyée dans nos magasins, les blocs ont malheureusement été épuisés très rapidement.”
“En raison du succès retentissant obtenu après le partage de cette promotion sur les réseaux sociaux, nous avons épuisé nos stocks plus rapidement que prévu. Cela nous a malheureusement obligé à décevoir de nombreux clients, dont vous.”
“Parfois, nous n’estimons pas entièrement la demande pour une offre et c’est pourquoi nous ne pouvons malheureusement toujours pas vous proposer l’article. Nous ne travaillons pas non plus avec des bons d’achat. Nous faisons tout notre possible pour mieux répondre à la demande lors des promotions futures, afin que nous puissions peut éviter ce genre de déceptions. »
L’offre peut différer selon l’agence Kruidvat
“Il faut toutefois garder à l’esprit que l’offre peut différer selon les succursales, en fonction de la taille et de l’emplacement du magasin”, ajoute l’employé. “Merci d’avoir signalé votre réclamation. Nous prendrons en compte vos commentaires dans notre évaluation de cette action.”
Suivez Redactie24 maintenant sur Instagram
#Produit #populaire #rapidement #épuisé #chez #Kruidvat #client #profondément #déçu #Scandaleux
