Représentant, accès aux patients – Clinique Ortho

Keck Médecine de l’USC

Keck Medicine de l’USC est l’entreprise médicale de l’Université de Californie du Sud, l’un des deux seuls systèmes médicaux universitaires de la région de Los Angeles. Keck Medicine combine l’excellence académique, la recherche de classe mondiale et des installations de pointe pour fournir des soins hautement spécialisés à certains des patients les plus aigus du pays.

Nos médecins et scientifiques de renommée internationale fournissent des soins aux patients de classe mondiale à l’hôpital Keck de l’USC, à l’hôpital USC Norris Cancer, à l’hôpital USC Verdugo Hills, à l’hôpital USC Arcadia et dans plus de 100 cliniques uniques dans les comtés de Los Angeles, Orange, Kern, Tulare et Ventura.

Le Keck Medical Center de l’USC, qui comprend l’hôpital Keck et l’USC Norris Cancer Hospital, fait partie des 50 meilleurs hôpitaux du pays dans huit spécialités, ainsi que des trois meilleurs hôpitaux de la région métropolitaine de Los Angeles et des 10 meilleurs hôpitaux de Californie, selon les États-Unis. Classement des meilleurs hôpitaux 2022-23 de News & World Report.

Keck Medicine de l’hôpital USC de Los Angeles, Californie

Le représentant de l’accès aux patients assiste les patients lors de l’enregistrement et de l’arrivée. Possède une connaissance approfondie de tous les processus de la réception et du processus d’arrivée. Travaille avec les médecins pour coordonner les nouveaux patients selon leurs horaires individuels, aide les nouveaux patients à collecter tous les dossiers médicaux et leurs antécédents. Il/Elle planifiera les nouveaux patients avec un médecin spécialisé dans le type de soins et préparera le nouveau dossier du patient pour examen par le médecin. Responsable de fournir des informations sur l’assurance au représentant du conseiller financier pour vérification.

Tâches essentielles :

  • Générez un MRN (numéro de dossier médical) de patient et maîtrisez l’utilisation du vérificateur MRN.
  • L’identifiant du patient est « Nom et date de naissance » pour vous assurer que vous enregistrez le bon patient.
  • Démontre sa capacité à maintenir la confidentialité des informations sur les patients.
  • Déterminez si l’assurance des patients est souscrite auprès de l’USC.
  • Modifiez les informations d’assurance le cas échéant.
  • Résolvez toutes les alertes GE Centricity.
  • Assurez-vous que tous les documents sont signés et numérisés ou disponibles dans le DME a. Carte d’assurance b. Carte d’identité c. Conditions de service – document hospitalier d. Responsabilité financière – Document du médecin e. Avis de pratiques de confidentialité-
  • Obtenez les données démographiques des patients et confirmez qu’elles sont toutes à jour et correctes dans les systèmes hospitaliers et médicaux.
  • Utiliser un a. Classe financière b. Identifiant du plan c. Code de service d. Type de patient
  • Capacité à vérifier et à comprendre les prestations d’assurance via : a. Contacter directement les compagnies d’assurance b. Système de vérification électronique (site Web de commerce électronique ou de passeport ou d’assurance directe) c. S’assurer que les dates d’entrée en vigueur et les co-paiements sont documentés dans les systèmes d’enregistrement
  • Dans le système médical, utilisez a. FCSb. Assurance alternative
  • S’assurer que les autorisations sont en place comme spécifié par le transporteur du patient
  • Compétences en service à la clientèle : a. Étiquette téléphonique b. Script fourni par le superviseur/la direction c. Escorter les patients au besoin d. Conduite professionnelle lorsque vous parlez aux patients, aux collègues et aux médecins
  • Possibilité de demander des dettes financières aux patients (co-paiement des soldes impayés)
  • Suivre et respecter la politique de présence en matière de code vestimentaire fournie par les ressources humaines.
  • Aider le superviseur, au besoin, avec des projets spéciaux et d’autres tâches assignées. a. Planification b. Couverture des pauses et/ou du déjeuner c. Découvrez d. Toute autre tâche assignée par votre superviseur
  • Balance le tiroir-caisse dans le lot.
  • Clôture les lots.
  • Préparer le dépôt bancaire pour la pratique du médecin.
  • Effectue d’autres tâches assignées.

Qualifications requises :

  • Exigence Lycée ou équivalent Ou preuve équivalente dans le dossier requise.
  • Exigence Doit avoir d’excellentes compétences en communication, y compris la capacité de parler, lire et écrire l’anglais avec compétence.
  • Exigence Doit être à l’aise avec les ordinateurs et la terminologie médicale.
  • Exigence Connaissance approfondie de Cerner, de la plupart des types d’assurance et des programmes informatiques de base.
  • Exigence Démontrer un excellent comportement en matière de service à la clientèle.

Qualifications préférées :

  • Préf 1 an Un an d’expérience en clinique ambulatoire ou dans un domaine connexe.

Licences/Certifications requises :

  • Exiger une formation sur la sécurité des personnes en cas d’incendie (LA City) Si vous n’avez pas de carte lors de l’embauche, vous devez en obtenir une dans les 30 jours suivant l’embauche et la conserver par renouvellement avant la date d’expiration. (Obligatoire dans la ville de Los Angeles uniquement)

La fourchette de taux horaire pour ce poste est de 18,20 $ à 30,97 $. Lors de l’offre d’emploi, l’Université de Californie du Sud prend en compte des facteurs tels que (mais sans s’y limiter) la portée et les responsabilités du poste, l’expérience professionnelle du candidat, l’éducation/la formation, les compétences clés, l’équité interne entre pairs, le gouvernement fédéral, l’État, et les lois locales, les stipulations contractuelles, les subventions, ainsi que les considérations de marché externe et d’organisation.

REQ20155539 Date de publication : 10/10/2024

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