Tout comme son enseigne rétro emblématique, 7-Eleven est connu pour ses hot-dogs sur grills à rouleaux et ses Slurpees, surtout lorsqu’ils sont gratuits le 11 juillet de chaque année. Mais la semaine dernière, la société mère du dépanneur, Seven & i Holdings, a annoncé qu’elle fermerait des centaines de magasins 7-Eleven. Selon une présentation trimestrielle datée du 10 octobre, 444 « magasins sous-performants » en Amérique du Nord devraient fermer d’ici la fin de l’année.
Qu’est-ce que cela pourrait signifier pour le géant des dépanneurs ?
Outre 7-Eleven, plusieurs chaînes de longue date ont également été frappées par des fermetures récentes. Red Lobster a fermé des centaines de restaurants et a déposé son bilan avant d’être racheté par une société d’investissement. Même si l’accord emblématique Endless Shrimp n’est qu’une partie de la raison des pertes de revenus, il ne semble pas que les Slurpees gratuits aient quelque chose à voir avec les fermetures de 7-Eleven.
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Selon la présentation, les facteurs ayant un impact sur les ventes comprennent la croissance des livraisons et le fait que 62 % de leurs consommateurs vivent d’un chèque de paie à l’autre. Une autre raison est la baisse de la consommation de tabac. Le rapport fait état d’une baisse de 26 % de la consommation de cigarettes depuis 2019.
Mais la fermeture de 444 des 13 000 magasins en Amérique du Nord n’est qu’une des actions inscrites dans le plan de l’entreprise pour un « succès à long terme » en Amérique du Nord. Il répertorie également la croissance des produits exclusifs, l’accélération du numérique et de la livraison, la croissance du réseau de magasins et l’amélioration de l’efficacité et du leadership en matière de coûts.
« Conformément à notre stratégie de croissance à long terme, nous examinons et optimisons continuellement notre portefeuille pour offrir la commodité où, quand et comment les clients en ont besoin », a déclaré 7-Eleven à Delish lorsqu’on lui a demandé un commentaire.
La société a déclaré qu’elle supprimait les magasins qui “ne correspondent pas à notre stratégie de croissance” et a ajouté que “nous continuons à ouvrir des magasins dans des zones où les clients recherchent plus de commodité”.
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