Lorsque Yaneeka Nichols obtiendra un baccalauréat en gestion et technologie de l’information de l’Université de Syracuse, elle souhaite travailler chez Apple, travaillant sur les défis de l’interface utilisateur et de la conception de produits.
Nichols a déclaré qu’elle avait étudié les emplois technologiques au sein du gouvernement fédéral. Mais une récente visite dans un établissement IRS et une réunion avec l’équipe technique qui y travaille n’ont pas changé ses objectifs de carrière.
Une entreprise technologique du secteur privé, a-t-elle déclaré, lui donnerait une liberté qu’elle ne peut obtenir du gouvernement fédéral.
«Je veux être quelqu’un qui amène la technologie dans une toute nouvelle direction», a déclaré Nichols lors d’un événement du Partenariat pour la fonction publique jeudi dernier. « En travaillant dans le secteur privé, comme Apple, Tesla, Microsoft… vous êtes libre de faire ce que vous devez faire dans le cadre de votre travail, conformément à leurs règles et réglementations. »
Être employée fédérale, a-t-elle ajouté, ajoute également un tout nouveau niveau de contrôle : vous répondez au public américain, pas seulement à votre patron.
« Vous ne travaillez pas uniquement pour votre secteur. Vous travaillez pour le public. Vous travaillez pour le peuple. En gardant cela à l’esprit, vous devez comprendre tout ce que vous faites, les décisions que vous prenez, tout cela ne dépend pas seulement de votre secteur, mais aussi de votre travail », a déclaré Nichols.
Les agences du gouvernement fédéral recherchent des candidats comme Nichols – de jeunes candidats dotés de compétences technologiques – pour envisager une carrière dans la fonction publique.
Depuis l’année dernière, ils ont participé à plusieurs «Salons d’embauche Tech to Govpour recruter la prochaine génération d’experts en informatique et en cybersécurité.
Seulement 7,5 % des employés fédéraux ont moins de 35 ans, tandis que 42 % de la main-d’œuvre fédérale est âgée de moins de 35 ans. plus de 50 ans.
Mais parmi les défis en matière de recrutement, de nouvelles recherches montrent que les jeunes adultes font moins confiance au gouvernement fédéral qu’à tout autre groupe démographique. Le Partenariat pour la Fonction Publique, en une enquête auprès de 1 000 adultes américains de moins de 34 ans, ont constaté que seulement 15 % d’entre eux ont déclaré faire confiance au gouvernement fédéral.
Les personnes interrogées qualifient généralement le gouvernement fédéral de « lent », « incompétent », « corrompu » et « désorganisé ».
Le Partenariat pour la fonction publique a demandé à 1 000 jeunes adultes âgés de 18 à 34 ans : « Quel ou deux mots vous viennent immédiatement à l’esprit lorsque vous pensez au gouvernement fédéral ? (Source : Partenariat pour la fonction publique)
Nadzeya Shutava, directrice de recherche au Partenariat, a déclaré que même les voix les plus critiques de l’enquête reconnaissent toujours qu’une carrière fédérale a ses avantages.
« Les impressions les plus négatives du gouvernement étaient toujours : ‘Oh, alors le gouvernement embauche.’ C’est intéressant. »Dit Shutava.
Environ 60 % des répondants ont déclaré que travailler au gouvernement fédéral est une bonne façon de servir leur communauté. Mais ces réponses ne se traduisent pas toujours par des candidatures.
Une autre enquête du Partenariat réalisée plus tôt cette année a révélé que seulement 10 % des 18-34 ans avaient déjà postulé pour un emploi au sein du gouvernement.
« Nous leur avons également demandé : « Avez-vous envisagé de travailler pour le gouvernement ? Avez-vous postulé ? Et ce chiffre est très faible », a déclaré Shutava. “C’est déjà un écart entre les deux chiffres que le gouvernement pourrait certainement exploiter.”
Démontrer sa « compétence au public »
Kyle Gardiner, 33 ans, analyste politique principal au Bureau de la gestion et du budget, a déclaré que travailler sur des problèmes qui profitent au public américain le motive à faire son travail.
Gardien était finaliste pour les médailles Samuel J. Heyman Service to America du Partenariat – alias « les Sammies » – pour son travail de simplification et de rationalisation des formulaires pour les avantages publics.
“Tout le monde a fait l’expérience d’une mauvaise forme de gouvernement”, a déclaré Gardiner. « Ils sont généralement mauvais parce qu’ils sont assez longs et assez mal conçus, de sorte que vous n’avez pas une idée intuitive des questions importantes sur le formulaire et de celles qui ne le sont pas. »
Il est important, dit-il, de rendre ces formulaires meilleurs et plus faciles à comprendre, car c’est l’un des principaux moyens par lesquels le gouvernement fédéral « démontre sa compétence au public ».
“Lorsque j’essaie de travailler avec une agence pour améliorer un formulaire, cela implique souvent de faire des choix délicats quant aux questions que nous pouvons supprimer, ou de nous sentir à l’aise avec la génération d’informations qui ne sont peut-être pas aussi parfaitement précises”, a déclaré Gardiner. « Il s’agit également de se demander : « Allons-nous être en mesure d’accroître efficacement la confiance de cette personne ou de cette famille dans le programme d’aide alimentaire qu’elle reçoit, ou dans l’aide de la sécurité sociale ou du DHS et de la TSA ? »
Xenia Zolano-Doroteo, étudiante de premier cycle à Syracuse spécialisée en relations internationales et stagiaire à l’Organisation des États américains, a déclaré que le gouvernement fédéral ne facilite pas la tâche des chercheurs d’emploi pour trouver et postuler à des offres d’emploi.
“À moins que vous n’alliez sur le site Web du gouvernement… faites défiler jusqu’à l’endroit où il est indiqué emplois, carrières ou opportunités et que vous vous inscriviez ensuite, il est vraiment difficile de savoir quand ces postes seront ouverts”, a déclaré Zolano-Doroteo.
Mark Jacobson, vice-président de la recherche, de l’analyse et de l’évaluation du Partenariat, a déclaré que seulement 30 % des répondants au sondage ont déclaré que la communication du gouvernement fédéral était efficace.
« Il existe des preuves indiquant que les jeunes sont prêts à servir. Ils voient cela comme une bonne chose pour eux et pour leur communauté, mais ils ne savent pas exactement comment, et ce détachement contribue à alimenter la méfiance », a déclaré Jacobson dans une interview.
Agences les mieux classées sur le Meilleurs endroits où travailler au sein du gouvernement fédéralcomme la NASA, attirent souvent des candidats avec leur mission unique. Mais Jacobson a déclaré que les agences doivent généralement faire un meilleur travail pour rendre leurs emplois plus attrayants pour les jeunes travailleurs.
«Ils pensent: ‘Je veux faire quelque chose d’excitant, d’innovant et de créatif, et qui ait un impact.’ Placer des rovers et des drones volants sur Mars, en prévision d’une future exploration humaine de la planète, je ne suis pas sûr de ce qui est plus excitant que cela », a-t-il ajouté. « Ce n’est tout simplement pas communiqué de manière à inciter les gens à rejoindre le gouvernement fédéral. Ils considèrent toujours cela comme un travail de bureau ennuyeux où ils poussent du papier.
Jacobson a déclaré que plus les jeunes travailleront pour le gouvernement fédéral, plus le gouvernement fédéral sera en mesure de les recruter.
« Qui, au sein du gouvernement fédéral, est le champion de la modernisation de la présence numérique et veille à ce que cela soit fait de manière à communiquer avec les plus jeunes ? dit-il.
Aamer Uddin, spécialiste du commerce international au ministère du Commerce, a déclaré que travailler pour le gouvernement fédéral est plus nuancé que ce que pensent ses détracteurs.
« Cela peut être lent, mais le problème, c’est qu’il est réactif. Le gouvernement est réactif, et il est mis en place et soutenu par des fonctionnaires de carrière et des personnalités politiques qui se soucient vraiment de faire leur travail », a déclaré Uddin.
La main-d’œuvre fédérale, a-t-il ajouté, est plus diversifiée que ce que la plupart des gens pensent. Environ 85 % des employés fédéraux travaillent en dehors des zones métropolitaines de Washington, DC et sont embauchés pour un large éventail de postes.
“Ils ont besoin de personnes qui maîtrisent vraiment bien les compétences techniques, telles que celles du NIST, et qui comprennent les normes au niveau international”, a déclaré Uddin. « Mais ils ont également besoin de généralistes capables de réfléchir à l’innovation et à l’amélioration des processus à une échelle qui se produit à la fois progressivement au sein d’un petit bureau ou jusqu’à une agence entière, ou dans l’ensemble du gouvernement. Il y a des rôles pour tout le monde.
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