L’IA peut remplacer des milliers de travailleurs. La meilleure chose que l’État puisse faire est de commencer par cela

L’Agence fédérale pour l’emploi (BA) souhaite transférer 19 millions d’euros à l’entreprise Aleph Alpha. Ses produits d’IA sont destinés à prendre en charge et automatiser une partie du travail.

Au vu des grands contrats passés avec le secteur public – comme exemple parmi tant d’autres, il convient de rappeler le très généreux ministre Jens Spahn (CDU) – le scepticisme est de mise dans un premier temps.

L’étoile d’Aleph Alpha est tombée, l’entreprise ne répond guère aux attentes d’un “ChatGPT allemand” : et bien sûr, il faut évaluer de manière critique dans quelle mesure les investissements élevés d’une autorité financée par des contributions valent réellement la peine.

Néanmoins, la stratégie est agréablement courageuse. Il a tout ce qu’il faut pour devenir un modèle pour l’ensemble du paysage administratif. Nahles agit là où trop de décideurs ralentissent. La devise doit être moins de mentalité officielle et de petit gouvernement, plus de technologie.

Si vous souhaitez éviter l’effondrement imminent des bureaux, vous ne pouvez pas éviter de laisser l’IA effectuer un certain nombre d’étapes de travail. Le contexte est l’énorme besoin de personnel : selon l’Association de la fonction publique, il manque actuellement 550 000 travailleurs. Il y a quatre ans, ils étaient 300 000.

De plus, dans les années à venir, un tiers des salariés du secteur public prendront leur retraite en raison de leur âge. Mais travailler plus longtemps n’est pas une option pour le lobby de la fonction publique – et apparemment pas non plus pour le gouvernement fédéral. Cependant, le feu tricolore n’a jusqu’à présent pas permis de prouver qu’il existe d’autres moyens de contrecarrer ce phénomène.

165 000 emplois remplaçables dans le secteur public

Il y a un an et demi, à la suite du battage médiatique autour de ChatGPT, le ministre du Travail Hubertus Heil (SPD) a prononcé une phrase remarquable : « Nous devons espérer que l’IA permettra d’économiser de la main d’œuvre. » Heil faisait référence à ce qui va bientôt se produire. -la diminution du nombre de personnes employées.

Cela devrait s’appliquer d’autant plus au secteur public, car le potentiel est là : selon une étude de McKinsey, l’utilisation de l’IA peut y réduire le déficit de main-d’œuvre de 165 000 personnes. Le secteur public est en plein essor depuis des années, tandis que les industries à haute valeur ajoutée meurent de faim.

Mais cela n’est pas uniquement dû à la création d’emplois dans les ministères. Premièrement, nous avons de plus en plus besoin de personnel soignant et soignant en raison du vieillissement de la société. Et deuxièmement, les autorités sont inondées de lois et de réglementations de plus en plus nombreuses : le feu tricolore prône une réduction de la bureaucratie, mais met en œuvre le contraire.

«Nous sommes devenus l’Agence fédérale pour tout», s’est indignée l’année dernière Christina Ramb, membre du conseil d’administration. D’autres domaines de responsabilité tels que le budget familial jouent un rôle, mais surtout la migration des réfugiés crée davantage de travail et des coûts croissants. La BA compte près de 115 000 salariés. Il y a vingt ans, lorsque le chômage était deux fois plus élevé, ils n’étaient que 94 000.

Ceci est un modèle. Depuis des années, l’État retire des travailleurs de l’économie en créant des emplois à grande échelle. Le résultat : moins de productivité et de valeur ajoutée. 5,2 millions de personnes travaillent dans le secteur public, soit plus d’un salarié sur dix.

Aujourd’hui, il n’y a certainement rien de mal à ce qu’il y ait davantage d’enseignants, d’éducateurs et de policiers. Cependant, lorsqu’il s’agit d’étapes de travail répétitives et trop bureaucratisées, qui sont aussi nombreuses dans un bureau du citoyen que dans un hôpital, toutes les possibilités d’automatisation doivent être exploitées.

Les hommes politiques comme le ministre du Travail Heil aiment souligner les progrès que l’IA apportera au monde du travail. On dit souvent qu’il faut « emmener les gens avec soi ». Si Heil et Cie sont sérieux, ils devraient commencer par eux-mêmes.

Jan Klauth est rédacteur économique à Berlin. Il rend compte de Problèmes du marché du travail, L’argent du citoyen, Migration et Politique sociale ainsi que Thèmes de carrière. Vous pouvez télécharger la newsletter associée abonnez-vous ici. Il a travaillé quelques mois en 2023 et 2024 aux Etats-Unis.