E-commerce de montres de luxe : Entretien avec le fondateur de Chrono24

Les portails de montres de luxe d’occasion ont la réputation d’être des portails du marché gris où les revendeurs tentent de vendre leurs produits dont ils ne peuvent se débarrasser par le biais du commerce traditionnel. Les plateformes de trading ont dû faire face à de nombreuses critiques à ce sujet. Est-elle devenue silencieuse ?
Je crois que les marques ont très clairement compris que le problème du marché gris n’est pas celui de Chrono24, mais que nous ne sommes que le miroir de ce marché. Nous ne décidons pas si trop de montres sont mises sur le marché ou non. Ce sont les marques qui décident. S’ils incitent les bijoutiers à acheter certains modèles pour en obtenir d’autres, alors ces montres apparaissent sur le marché. Cependant, nous saluons très bien le fait que de nombreuses marques soient très cohérentes et souhaitent limiter le marché gris car cela augmente la demande. Il est très clair que les trois grandes marques qui y parviennent le mieux – Rolex, Patek Philippe et Audemars Piguet – sont exactement les marques avec la meilleure évolution historique des prix. Cela en dit long. Les clients ne veulent pas acheter des montres qui sont jetées à bas prix, ils veulent acheter des montres qui ne sont pas faciles à obtenir. Les grandes marques familiales, en particulier, sont très demandées chez Chrono24 et le marché gris pour ces marques ressemble désormais à ceci : il faut payer une montre sur les places de marché à des prix nettement plus élevés que ce qu’elle coûterait en magasin.