Malgré les efforts continus visant à promouvoir une main-d’œuvre diversifiée, Microsoft Corp. a de plus en plus de difficultés à retenir ses employés féminins, noirs et latinos.
Selon le dernier rapport de l’entreprise sur la diversité et l’inclusion, qui suit les départs volontaires et involontaires, l’exode de ces groupes s’est produit à un rythme accéléré, posant des défis aux initiatives de diversité du géant de la technologie.
Au cours de l’exercice clos le 30 juin, 32,7 % des départs ont concerné des femmes, contre 31 % l’année précédente.
Les travailleurs noirs représentaient 10 % des départs aux États-Unis, contre 8,7 % en 2023, tandis que la part des départs de travailleurs latino-américains est passée de 8 % à 9,8 %.
En revanche, le rapport révèle que moins d’employés masculins et asiatiques ont quitté l’entreprise au cours de la même période.
Le braconnage et les délocalisations d’entreprises ont été cités comme causes
Microsoft attribue cette tendance à l’attrition croissante à un certain nombre de facteurs. Il s’agit notamment du débauchage croissant d’employés par des entreprises concurrentes et d’un abandon stratégique du commerce de détail physique et en ligne, qui emploie traditionnellement une main-d’œuvre plus diversifiée.
Lindsay-Rae McIntyre, responsable de la diversité chez Microsoft, a reconnu le défi dans une interview. “Une fois que ce talent arrive chez Microsoft, nous savons que nous devons faire plus”, a-t-elle déclaré, selon un rapport de Bloomberg.
“Cela implique de leur fournir des mentors et des opportunités de carrière qui leur donnent une raison durable d’investir et de rester chez Microsoft.”
McIntyre a également souligné que de plus en plus d’emplois sont créés dans les centres de données de cloud computing répartis sur différentes zones géographiques.
Elle a noté que même si ces postes offrent la possibilité d’améliorer la diversité lors du recrutement, des efforts accrus seront également nécessaires pour retenir ces employés à long terme.
La diversité est cruciale pour développer des produits d’IA
Les enjeux sont élevés pour Microsoft en matière de diversité, d’autant plus que l’entreprise s’efforce de garantir que ses nouveaux produits d’IA sont exempts de préjugés raciaux, sexuels et autres.
“Créer une IA fiable avec laquelle tout le monde souhaite interagir nécessite de nombreuses perspectives”, a déclaré McIntyre.
Microsoft n’est pas la seule entreprise aux prises avec ce problème. Peu d’entreprises publient leurs données sur la fidélisation des employés, ventilées par race et par sexe.
Mais l’année dernière, BlackRock Inc. a publié une analyse qui montrait que le taux d’attrition élevé des cadres noirs et latinos avait presque anéanti les progrès de l’entreprise dans la diversification de ses rangs de direction.
Microsoft est confronté à ces défis de fidélisation des employés. Et la capacité à les gérer sera essentielle à la diversité de sa future main-d’œuvre et à l’inclusivité de ses produits d’IA.
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