Résultats du sondage d’opinion des employés fédéraux 2024

1. INTERPRÉTATION DES RÉSULTATS :

L’Enquête de point de vue des employés fédéraux (FEVS) offre des informations uniques sur les perceptions des employés fédéraux en matière de satisfaction, d’engagement et de gestion des effectifs. Le Trésor valorise ses employés et respecte les perceptions du lieu de travail. Les résultats du FEVS sont analysés pour identifier les modèles et les thèmes qui nous aident à identifier les forces et les défis de la Trésorerie et sont utilisés pour guider les efforts d’amélioration.

L’enquête de base de 2024 comprenait 90 questions qui mesuraient les perceptions des employés fédéraux sur l’efficacité avec laquelle les agences gèrent leur main-d’œuvre. L’enquête de 2024 contenait également une question supplémentaire sur le télétravail, vingt questions démographiques et huit indicateurs spécifiques à l’agence. Les résultats de l’enquête sont présentés à travers cinq indices et plusieurs sous-indices, comme indiqué ci-dessous :

1. Engagement des employés
   1. Dirigeants
   2. Superviseurs
   3. Expérience de travail intrinsèque
2. Satisfaction globale
3. Confiance en matière de performances
4. Diversité, équité, inclusion et accessibilité (DEIA)
   1. Diversité
   2. Équité
   3. Inclusion
   4. Accessibilité
5. Expérience employé

Le FEVS 2024 montre de légers changements dans quelques-uns des principaux indices ainsi que dans plusieurs sous-indices.

L’indice d’engagement des employés a augmenté de 0,6 % et de légères améliorations similaires ont été constatées dans les sous-indices Leaders Lead (+0,7 %), Superviseurs (+0,6 %) et Expérience de travail intrinsèque (+0,3 %). 73% à 74%. Tous les autres principaux indices ont connu de légères hausses similaires, à l’exception de l’indice de confiance en matière de performance, qui a diminué de 0,4 % à 86,3 %. Le taux de réponse continue de s’améliorer après la baisse due à la pandémie, augmentant de 6 % pour atteindre 50 %. Cela dépasse le taux gouvernemental de 41 % et le taux des très grandes agences de 37 %.

Graphique 1 : Résultats FEVS du Trésor sur les indices clés (2018 – 2024)

Analyse globale

La FEVS 2024 comprend plusieurs temps forts :

• 63 des 88 éléments de base de l’enquête ont été identifiés comme des points forts (65 % positifs ou plus).
• Depuis 2021, aucun élément de l’enquête n’a été identifié comme étant un défi. (35 % négatif ou plus).
• 40 éléments de l’enquête ont augmenté et 5 questions de l’enquête ont diminué par rapport à 2023, aucune de plus de 1 %.
• La Satisfaction Globale (65%) et l’Expérience Employé restent inchangées.
• La confiance en performance (86 %) a diminué de 1 %.
• L’indice d’engagement des employés du Trésor (74 %) est resté inchangé depuis quatre ans.
• Augmentation de 1 % de plusieurs sous-indices, dont l’engagement des employés : dirigeants leaders (66 %), superviseurs (83 %), DEIA : diversité (77 %) et DEIA
• La confiance en matière de performance (86 %) a été le seul indice majeur à diminuer (-1%). Aucun des sous-indices n’a diminué.
• Les employés du Trésor continuent de rester engagés dans leur mission, sont prêts à être tenus responsables de leur travail et sont fiers de leur contribution à la mission de l’agence, comme en témoignent les cinq éléments ayant obtenu les scores positifs les plus élevés indiqués ci-dessous. Ces cinq éléments sont exactement les mêmes questions ayant obtenu les scores les plus élevés que ceux de 2023 et 2022.
• 90 % Positif – Je suis tenu responsable du travail que je produis (Q11).
• 90% Positif – Il est important pour moi que mon travail contribue au bien commun. (Q90).
• 89 % Positif – Les employés de mon unité de travail répondent aux besoins de nos clients (Q20).
• 89 % Positif – Mon superviseur me tient responsable de l’obtention des résultats. (Q53).
• 88 % Positif – Les employés de mon unité de travail contribuent positivement à la performance de mon agence. (Q21) Il y a eu une diminution de 1 % par rapport à 2023.

Résultats en matière de diversité, d’équité, d’inclusion et d’accessibilité

L’indice DEIA s’aligne sur Décret exécutif 14035 : Diversité, équité, inclusion et accessibilité au sein de la main-d’œuvre fédérale et comprend quatre sous-indices associés mesurant :

• Diversité : pratique consistant à inclure les nombreuses communautés, identités, races, ethnies, origines, capacités, cultures et croyances du peuple américain, y compris les communautés mal desservies. (Source : Décret exécutif (EO) 14035)
• Équité : Le traitement cohérent et systématique, équitable, juste et impartial de tous les individus, y compris les individus appartenant à des communautés mal desservies qui se sont vu refuser un tel traitement. (Source : OCOM 14035)
• Inclusion : La reconnaissance, l’appréciation et l’utilisation des talents et des compétences des employés de tous horizons. (Source : OCOM 14035)
• Accessibilité : la conception, la construction, le développement et l’entretien d’installations, de technologies de l’information et de la communication, de programmes et de services afin que toutes les personnes, y compris les personnes handicapées, puissent les utiliser pleinement et de manière indépendante. (Source : OCOM 14035)

Sur l’indice DEIA, le Trésor réalise un résultat de 74%. Ce chiffre dépasse le chiffre global à l’échelle du gouvernement (72 %) avec des détails supplémentaires sur les sous-indices ci-dessous :

• Diversité : 77 %, dépassant de 5 % les résultats à l’échelle du gouvernement (72 %).
• Équité : 72 %, dépassant de 4 % les résultats à l’échelle du gouvernement (68 %).
• Inclusion : 79 %, dépassant de 9 % les résultats à l’échelle du gouvernement (70 %).
• Accessibilité : 69 %, inférieur aux résultats à l’échelle du gouvernement (70 %)

Résultats de l’expérience employé

2024 était la deuxième année où l’OPM FEVS incluait l’indice d’expérience des employés, mesurant l’engagement envers le travail et l’organisation. Cet indice mesure les conditions critiques propices à l’engagement des employés, telles qu’un leadership efficace, un travail significatif et la possibilité pour les employés d’apprendre et de progresser au travail.

Pour cet indice, le Trésor a une nouvelle fois obtenu un résultat de 71%, supérieur à l’indice de référence de 65%. Toutefois, ce chiffre est légèrement inférieur au score des très grandes agences de 74 % et au score de 74 % à l’échelle du gouvernement.

2. COMMENT L’ENQUÊTE A ÉTÉ RÉALISÉE :

3. ÉLÉMENTS DE L’ENQUÊTE ET CHOIX DE RÉPONSES

Tous les éléments de l’enquête et les choix de réponse requis par 5 CFR 250.302 ont été inclus dans l’enquête 2024 et sont inclus dans les résultats de l’enquête sur la trésorerie 2024.

4. NOMBRE D’EMPLOYÉS ENQUÊTÉS, NOMBRE DE RÉPONSES ET REPRESENTAtivité DES RÉPONDANTS :

En 2024, 100 380 salariés du Trésor ont été interrogés et 49 794 ont passé la FEVS. Il s’agit d’un taux de réponse de 50 %, soit une amélioration de 6 % par rapport à la FEVS 2023.

Graphique 2 : Taux de réponse du Trésor au FEVS (2018 – 2024)

Tableau 2 – Représentativité des répondants

Rapport de l’Enquête annuelle auprès des employés (AES) 2024

#Résultats #sondage #dopinion #des #employés #fédéraux