Cette semaine, rencontrez un lecteur que nous renomiserons sous le nom de « Bill » qui nous a raconté l’époque où il avait écrit « un système de contrôle des stocks assez simple pour une quincaillerie ».
Bill nous a dit que le travail était assez simple, mais le client s’est vite plaint du programme qui ne fonctionnait pas car il signalait que les marchandises étaient en stock alors qu’il n’y en avait aucune sur les étagères de l’entrepôt.
Pour vérifier son travail, Bill a examiné en profondeur les factures et les documents de livraison de l’entreprise. Cet effort a produit des preuves suggérant très fortement que le responsable de l’entrepôt déplaçait certaines marchandises sans les enregistrer dans l’application et empochait le produit de ventes illicites.
Bill a présenté cette hypothèse au patron de la quincaillerie et a suggéré qu’elle prouvait la puissance du logiciel qu’il avait créé.
Le patron ne l’a pas vu de cette oreille. Il a insisté sur le fait que le logiciel de Bill était défectueux et a donc refusé de le payer.
Avons-nous mentionné que cette histoire s’est produite dans les années 1990 ? C’est important dans la suite.
“Le client m’a brandi les disquettes contenant son logiciel et m’a dit qu’il ne payait pas 400 £ pour trois disquettes qui ne faisaient rien”, a déclaré Bill à On Call, avant de se remémorer avec mélancolie des moments plus innocents où il était possible de le faire. compressez le logiciel de productivité sur trois disques de 1,44 Mo.
Après quelques allers-retours, Bill a accepté un paiement de 200 £.
Il a également expliqué qu’il devait effectuer une dernière mise à jour du code. Ce changement était un fichier batch qui, le dernier jour du mois, effaçait le disque dur du PC de la quincaillerie.
Lorsque cela s’est produit, le patron a appelé Bill à l’aide.
Bill était ravi de pouvoir aider : il lui suffisait d’être payé 150 £ à l’avance.
“Ce n’était pas un gros travail de restauration – juste une ligne de DOS – mais j’en ai fait une grosse production et en milieu d’après-midi, tout a repris vie comme par magie.”
Le mois suivant, le dossier de Bill a de nouveau effacé le disque dur.
Bill n’était que trop heureux de pouvoir aider : il avait juste besoin d’être payé 150 £ supplémentaires à l’avance.
À ce moment-là, le propriétaire de la quincaillerie a décidé que ses ordinateurs étaient ratés et en a acheté de nouveaux. Bill pensait que cela pourrait être la fin de sa relation lucrative.
Jusqu’à ce que le téléphone sonne. « Pouvez-vous installer ce logiciel sur nos nouvelles machines ? »
Bill n’était que trop heureux de pouvoir aider : il avait juste besoin d’être payé 150 £ supplémentaires à l’avance.
Avez-vous trouvé un moyen de vous égaliser – ou de vous améliorer – après avoir été lésé ? Cliquez ici pour envoyer à On Call un e-mail avec votre histoire. Ka-Ching ! ®
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