ALEXANDRIA, Virginie (31 octobre 2024) – Le président de la National Credit Union Administration, Todd M. Harper, et la membre du conseil d’administration, Tanya F. Otsuka, ont publié les déclarations suivantes après l’action coercitive du Consumer Financial Protection Bureau contre VyStar Credit Union. Cette mesure coercitive fait suite à une enquête conjointe de la NCUA et du CFPB sur les violations par VyStar de la loi sur la protection financière des consommateurs. La Commande est disponible sur le Le site du CFPB.
« Les coopératives de crédit doivent donner la priorité à leurs membres, mais la diligence raisonnable de VyStar est loin d’être à la hauteur de ce qui était requis pour mener à bien la conversion des plateformes bancaires mobiles et en ligne de la coopérative de crédit », a déclaré le président Harper. «Ces échecs de gestion ont entraîné des préjudices pour les consommateurs au cours non seulement de semaines mais de mois, ainsi que des problèmes de sécurité et de solidité tels que des risques stratégiques, de réputation, juridiques et de conformité.»
“C’est une victoire pour les consommateurs lésés par les actions irresponsables de VyStar”, a déclaré Otsuka, membre du conseil d’administration. « Les coopératives de crédit devraient être tenues de respecter les normes les plus élevées en matière de protection de leurs membres, car leur mission principale est de servir les personnes aux revenus modestes. Je suis fier du travail accompli par la NCUA pour demander des comptes à VyStar.
Les échecs de gestion et de gouvernance de VyStar et sa prise de risque excessif ont entraîné une panne de la plateforme bancaire et une période prolongée de fonctionnalités limitées, ce qui a causé un préjudice important aux consommateurs. Les membres des coopératives de crédit ont dû payer des frais de retard et ont eu des difficultés à accéder à leurs fonds pendant la transition vers la nouvelle plateforme.
VyStar, anciennement connue sous le nom de JAX Navy Federal Credit Union, est une coopérative de crédit à charte d’État dont le siège est à Jacksonville, en Floride, avec 70 succursales en Floride et 10 succursales en Géorgie. Au 30 juin 2024, VyStar comptait environ 14,75 milliards de dollars d’actifs totaux et 984 565 membres.
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