2024-11-04 19:49:00
L’ambitieux projet informatique de l’hôpital universitaire de Hambourg-Eppendorf (UKE) risque d’échouer. Le nouveau logiciel de CompuGroup Medical (CGM) ne fonctionne pas comme souhaité et le projet prend beaucoup de retard. Ces erreurs, dont certaines graves, ont conduit l’UKE à intenter une action en justice contre CompuGroup. Avec BI+, vous pouvez en savoir plus sur les problèmes causés par le logiciel et quels effets cela pourrait avoir sur l’hôpital et CompuGroup
Le projet informatique CompuGroup Medical (CGM) de Frank Gotthardt à l’hôpital universitaire de Hambourg-Eppendorf (UKE) risque d’échouer.
Selon une étude de Business Insider, il y a de sérieux problèmes à l’UKE avec le logiciel G3 nouvellement développé par CompuGroup. Celles-ci provoquent une énorme frustration chez les collaborateurs – et conduisent parfois à des restrictions dans leur travail quotidien.
En raison du retard considérable du projet, l’UKE a même intenté une action en justice contre CGM et discute d’un renversement complet du projet, ce qui aurait de graves conséquences pour les deux parties.
L’un des projets informatiques les plus ambitieux du système de santé allemand se déroule actuellement à l’hôpital universitaire de Hambourg-Eppendorf (UKE) : le célèbre hôpital universitaire remplace son ancien système d’information hospitalier (KIS). Le nouveau système, qui sera utilisé par plus de 15 000 collaborateurs, sera livré par CompuGroup Medical (CGM) de Frank Gotthardt. Le groupe informatique de Coblence a remporté l’appel d’offres en 2021.
Pour CompuGroup, il s’agit probablement de l’un des projets les plus importants de tous les temps. Le nouveau système d’information hospitalier « G3 » sera utilisé pour la première fois à Hambourg. Pour la CGM en difficulté, G3 est une lueur d’espoir avec laquelle l’entreprise veut conquérir le marché hospitalier européen. Le projet est également économiquement important ; selon les initiés, il coûterait jusqu’à 28 millions d’euros.
Mais une étude de Business Insider montre que le projet CGM à Hambourg risque d’échouer de manière retentissante. Malgré des années de travail, le logiciel ne fonctionne toujours pas comme prévu. Le projet prend beaucoup de retard. Interrogée, la société de Frank Gotthardt a déclaré qu’elle espérait une « réussite » du projet. Mais selon les informations de Business Insider, les erreurs de G3 sont si graves – et les employés de la clinique de Hambourg sont si frustrés – que l’UKE a même intenté une action en justice contre CompuGroup.
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