2024-11-18 16:31:00
Association allemande d’ergothérapie eV (DVE)
Karlsbad (ots)
Les ergothérapeutes utilisent KONTakt pour éviter les malentendus et promouvoir l’inclusion des personnes ayant des difficultés de communication
Les maladies neurologiques, les accidents, le manque d’oxygène à la naissance ou les surdités congénitales peuvent entraîner des troubles du langage et de la communication. “Des études ont prouvé que les personnes souffrant de troubles du langage et de la communication sont plus souvent touchées par un traitement incorrect et d’autres difficultés évitables que les personnes capables de s’exprimer clairement”, explique le professeur Hilke Hansen, expliquant les graves conséquences d’un manque de communication entre les personnes. avec des troubles de la communication et des médecins, thérapeutes, infirmières et autres personnes. L’orthophoniste a développé le programme KONTakt en collaboration avec de futurs ergothérapeutes, d’autres étudiants et des personnes concernées. Grâce au financement du ministère des Sciences de Basse-Saxe pour un enseignement innovant, un instrument open source a été créé avec des informations et du matériel tels que des vidéos d’apprentissage librement accessibles.
Le nombre de personnes touchées en Allemagne n’est pas connu ; Les conclusions d’enquêtes menées dans d’autres pays comme l’Australie et la Finlande suggèrent qu’entre un et quatre millions de personnes souffrant de troubles de la communication vivent en Allemagne. “Nous parlons vraiment de beaucoup de gens ici”, souligne Hilke Hansen et ajoute : “Cela peut arriver à n’importe qui, par exemple après un accident vasculaire cérébral, la maladie de Parkinson, la SLA ou même à la suite d’un accident avec un traumatisme crânien. blessure.” Anna Beck, l’une des collaboratrices concernées de KONTakt, aimerait donc mieux comprendre sa situation : « Je voudrais être traitée comme chacun le souhaiterait pour lui-même, s’il perdait un jour la capacité de parler ou d’utiliser la langue ; et cela peut arriver plus facilement que vous ne le pensez ».
Cela ronge la confiance en soi des personnes ayant des troubles de la communication
Il est courant que les personnes ayant des troubles de la communication soient souvent invitées à se présenter au cabinet du médecin, à une thérapie ou à d’autres rendez-vous avec un accompagnateur. “Là-bas, les gens ne parlent souvent que par-dessus ma tête avec la personne qui m’accompagne, je suis présente et pourtant invisible, il y a des malentendus parce que je n’ai pas le droit de me défendre et tout est discuté sous la pression du temps”, explique Anna Beck, à quel point elle est instable et elle se sent impuissante dans de tels moments. De plus, la personne qui l’accompagne – souvent des proches – ne peut pas exprimer de manière adéquate le type de plaintes, de douleurs ou d’autres préoccupations de la personne ayant un trouble de la communication. Personne ne peut faire preuve d’empathie ou écouter une autre personne. Sans parler de la frustration et de la tristesse que cela provoque, les décisions sont prises à votre place sans pouvoir (verbalement) vous défendre. Si les deux parties le souhaitent, selon l’expérience des personnes ayant un trouble de la communication, il est tout à fait possible de communiquer entre elles. Et tout moyen complémentaire convient : l’écriture, les tableaux illustrés, les gestes, les expressions faciales et toute la palette de la communication non verbale peuvent aider à communiquer plus clairement.
Des questions, des questions, des questions : c’est ainsi qu’une conversation avec des personnes ayant des troubles de la communication mène au but
La conférencière Hilke Hansen a voulu contrecarrer ce phénomène avec les étudiants d’un cours additif auquel participent également des ergothérapeutes : ils ont développé le programme de formation KONTakt en collaboration avec les personnes concernées. Le nom KONTakt est un acronyme, c’est-à-dire l’abréviation des cinq éléments constitutifs du programme et, dans ce cas, le nom fonctionne même comme un mnémonique. “Comme déjà mentionné, ce qui est crucial est que les deux parties veuillent communiquer directement, c’est-à-dire sans l’intervention d’une autre personne”, confirment Beck et Hansen, affirmant que leur propre attitude et leur attitude déterminent le déroulement de l’interaction. Le premier élément constitutif de KONTakt, « K », signifie « faire connaissance ». Cela implique de réfléchir aux effets de la maladie sur la communication de la personne affectée. La personne comprend-elle tout ce que je dis ? Si tel est le cas, il est naturel et respectueux de parler de la même manière que vous le faites toujours. Cependant, si la compréhension ou l’audition est altérée, il est utile de communiquer plus lentement ou dans un langage plus facile. Autre point important : la personne ayant des troubles de la communication utilise-t-elle des aides ? « Une approche adéquate consiste généralement à interroger la personne elle-même », Hilke Hansen recommande aux ergothérapeutes d’assumer cet aspect du travail centré sur le client. Des questions telles que « Est-il possible que… » ou « Comment cela vous convient » créent de bonnes conditions pour connaître et prendre en compte les besoins et souhaits individuels des personnes concernées et favorisent ainsi une bonne communication. Anna Beck le confirme : « Si mon interlocuteur ne me comprend pas, ne pose pas de questions, mais pense même que j’ai des troubles cognitifs en raison d’un trouble de la communication, j’ai deux problèmes : je dois J’essaie plus fort de bien articuler et je dois aussi prouver que je ne suis pas handicapé mental.” Hansen le confirme : “Il est courant d’assimiler les handicaps linguistiques à des capacités cognitives réduites. Cependant, cela est vrai dans très peu de cas et quiconque fait cela offense ces personnes et leur fait une injustice.”
Laissez les personnes ayant des troubles de la communication parler à leur propre rythme et terminer
Le deuxième module, « O », traite des options de communication telles que les aides, etc. “N” signifie : Vérifiez si l’autre a tout compris, résumez ce que vous avez compris vous-même et – le plus important : soyez honnête, dites si quelque chose n’a pas été compris, faites-le répéter et prenez le temps de demander pour parvenir à un consensus. Votre propre insécurité n’a pas sa place ici. Ce qui peut paraître à première vue « coûteux » en termes de temps et de coûts n’est en réalité pas le cas. Si l’on regarde vers l’avenir, les erreurs de traitement résultant d’une mauvaise communication coûteront plus cher aux prestataires de soins de santé et, en fin de compte, à la société et à chaque individu. Sans parler des problèmes physiques et mentaux supplémentaires et des blessures émotionnelles évitables que cela provoque chez les personnes ayant des troubles de la communication. La dernière partie du programme, « Takt », met en avant cet aspect. Le tact a plusieurs significations, outre le tempo et le rythme, il s’agit aussi de « tact ». Le respect et un comportement empathique devraient être l’attitude de base de ceux qui intègrent le programme dans leur travail quotidien et, espérons-le, aussi dans leur vie privée.
Évaluation, séminaires et matériel pour une meilleure communication avec les personnes ayant des troubles de la communication
Une évaluation a montré, entre autres, comment KONTakt change le travail des ergothérapeutes. Il existe, entre autres, des déclarations sur le sentiment d’efficacité personnelle parmi les ergothérapeutes traitants : Être capable de faire face à une telle tâche et être réellement capable de travailler de manière beaucoup plus ciblée et avec succès avec des personnes ayant des troubles de la communication renforce le sentiment d’estime de soi. -efficacité. « Les retours des ergothérapeutes interrogés étaient clairs : plus l’échange réussit, plus les personnes concernées s’ouvrent, meilleur est le succès de la thérapie et donc de leur propre travail », résume Hilke Hansen. La satisfaction des ergothérapeutes et des clients la motive davantage : elle planifie actuellement un séminaire avec Anna Beck comme co-intervenante ; D’autres idées sont actuellement en cours de développement pour diffuser davantage le programme KONTakt.
En savoir plus sur CONTACT et les documents à télécharger gratuitement :
Formation continue :
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Du matériel d’information sur les divers sujets de l’ergothérapie est disponible auprès des ergothérapeutes sur place; Les ergothérapeutes proches de chez vous sont disponibles sur la page d’accueil de l’association https://dve.info/service/therapeutensuche
Contact presse :
Angelika Reinecke, Association allemande des ergothérapeutes eV (DVE),
[email protected]
Contenu original de : Association allemande d’ergothérapie eV (DVE), transmis par news aktuell
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