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Organiser de grands événements sportifs dans un contexte hôtelier extrême : pourquoi les employés des hôtels s’engagent-ils si intensément dans leurs tâches professionnelles ?

by Nouvelles

Abstrait

But

Cet article vise à identifier pourquoi les employés des hôtels dans le contexte égyptien acceptent les tâches extrêmes résultant de l’organisation d’un trop grand nombre de mégaévénements sportifs et quels résultats ils en subissent.

Conception/méthodologie/approche

Les données empiriques sont basées sur des entretiens semi-structurés avec 36 employés d’hôtels travaillant dans des rôles de réservation, de réception et de gestion d’événements dans quatre hôtels 4 étoiles situés au Caire, la capitale égyptienne. L’analyse thématique a ensuite été utilisée pour déterminer les idées principales contenues dans les transcriptions des entretiens.

Résultats

Les résultats montrent que les employés des hôtels acceptent les tâches extrêmes résultant de l’organisation de grands événements sportifs pour les quatre raisons suivantes : lier salaire à performance, difficulté à trouver un emploi alternatif, prouver leur identité professionnelle et être soumis au patriotisme. En outre, cet article souligne que l’engagement des employés d’hôtel dans des conditions de travail extrêmes lors de tels méga-événements sportifs pourrait nuire à leur santé mentale, entraînant une augmentation du copinage et des préjugés sexistes parmi eux.

Originalité/valeur

Cet article est une étude pionnière visant spécifiquement à étudier comment l’organisation de mégaévénements sportifs influence les conditions de travail extrêmes des employés du secteur hôtelier. Les études antérieures (à la connaissance des auteurs) n’ont pas théorisé ni analysé empiriquement ce sujet spécifique, en particulier dans des contextes sous-étudiés, tels que les pays en développement du Sud.

Mots-clés

Citation

Mousa, M., Arslan, A. et Szczepańska-Woszczyna, K. (2024), « Organiser des méga-événements sportifs dans un contexte hôtelier extrême : pourquoi les employés de l’hôtel s’engagent-ils si intensément dans leurs tâches ? », Revue internationale d’analyse organisationnelleVol. numéro avant impression.

Éditeur

:

Éditions Émeraude Limitée

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