par Alice Scaglioni
Le PDG Jens Grede, co-fondateur avec Kim Kardashian : « Il y a encore beaucoup de marge de croissance, nous continuons à travailler pour apporter l’innovation aux clients ». Et à propos de l’avenir, il dit : « La citation ? Ce n’est pas le moment”
Depuis son lancement en septembre 2019, par les co-fondateurs Kim Kardashian e Jens Gréde, Écrémés a introduit peu à peu de nouveaux produits, en gardant comme caractéristique fondamentale ce qu’elle promettait depuis sa création : l’innovation, dans les matériaux, dans le design, mais pas seulement. Les premiers lancements, de shapewear shapewear, ont été suivies par des lignes de sous-vêtements pour femmes et hommes, des vêtements d’intérieur, des maillots de bain et enfin une collaboration avec Dolce & Gabbanaannoncé par le PDG de l’entreprise, Jens Grede, sur la scène du BoF Voices, le festival de Le business de la mode qui se tient dans l’Oxfordshire depuis neuf ans (la dernière édition a eu lieu du 12 au 15 novembre). En juillet 2023, Skims avait atteint une valorisation de 4 milliards de dollars après un cycle de financement de série C au cours duquel elle a levé 270 millions de dollars. Une valorisation qui marque une augmentation significative par rapport à la précédente valorisation de 3,2 milliards de dollars en 2022. L’économie il a rencontré le PDG de la société Gredependant une pause dans les travaux du festival BdF dans la campagne anglaise.
Selon vous, quels sont les facteurs clés du succès de Skims ?
«Je pense que les facteurs clés ont été notre détermination à nous concentrer sur le développement des tissus. Je pense que de nombreuses grandes marques sont basées sur des idées, et ces idées commencent toujours par le produit. Nous avons passé plusieurs années, avant même de lancer Skims, à développer nos tissus, et quand on pense aux marques que l’on aime, il s’agit souvent d’un toucher, d’une coupe, d’une palette de couleurs. Je pense que nous avons réussi à définir un peu notre monde, non seulement d’un point de vue marketing, mais aussi en termes de couleur, de tissu, de sensations. Je pense que tout commence à partir de là.”
Il a déclaré publiquement à plusieurs reprises qu’il souhaitait être coté en bourse, mais ce n’est pas le moment. Y a-t-il des nouveautés prévues ?
«Nous sommes très heureux d’être une entreprise privée. Je pense que tôt ou tard, lorsque vous aurez des investisseurs institutionnels, ils devront avoir des options. Donc, à un moment donné, la rendre publique aura du sens. Mais pour le moment, nous profitons de notre temps, nous sommes heureux et nous développons notre entreprise. »
Qu’est-ce que ça fait de travailler avec Kim Kardashian ?
«C’est une directrice créative phénoménale, et je pense que cela n’est pas souvent dit puisqu’elle est plus connue pour sa carrière de célébrité, mais c’est vraiment une directrice créative extraordinaire. Dès le début, il avait une vision claire de ce qu’il voulait créer, à partir de la palette de couleurs. Elle a apporté une attitude vraiment unique envers les femmes, la photographie et les produits. Cela a été incroyable de travailler avec elle au fil des années pour faire de cette vision une réalité. »
Skims s’est beaucoup développé ces dernières années. À quoi peut-on s’attendre dans le futur ?
«Je pense qu’il y a encore beaucoup de marge de progression dans différentes catégories. Mais tout part du même principe, celui de l’innovation. Nous apportons quelque chose au client, qu’il s’agisse d’une solution, d’une valeur ou d’une expérience qu’il ne peut obtenir ailleurs. Par exemple, il a fallu trois ou quatre ans pour développer la ligne homme et autant pour les maillots de bain. Nous avons passé quatre ans à développer des soutiens-gorge, qui constituent désormais notre catégorie à la croissance la plus rapide. Nous pensons que nous avons encore beaucoup de marge de progression dans de nombreuses catégories, mais nous le ferons comme nous l’avons fait jusqu’à présent. Nous essayons toujours d’avoir un produit phénoménal, ou du moins, nous l’espérons, et nous grandirons à partir de là, plutôt que de nous demander ce que nous voulons faire. La question est : que sommes-nous prêts à faire ? Et là où nous pensons avoir une innovation que le client va adorer.”
L’innovation produit passe-t-elle en premier ?
“Exactement. Nous travaillons toujours sur différentes catégories, mais nous ne publions rien tant que nous ne sommes pas complètement sûrs du produit.”
Quels ont été les défis les plus difficiles que vous ayez affrontés depuis la naissance de la marque ?
«Quand nous avons commencé, nous n’avions aucune idée de la rapidité avec laquelle nous gagnerions en popularité. Je me souviens que trois ou quatre mois après le lancement en 2019, nous avions 2 millions de personnes sur la liste d’attente pour le produit, mais nous n’avions toujours aucun produit. Nous n’avions rien prévu. Ce fut un grand moment d’apprentissage, et je ne pense pas que nous ayons jamais prévu de développer un business model basé sur des « drops » (versions limitées). Je pense que nous en sommes sortis maintenant, mais cela a été le cas pendant un certain temps, avec une demande dépassant largement l’offre. Ce fut une formidable expérience d’apprentissage. »
Skims semble toujours avoir le bon visage au bon moment. Comment savoir à quel ambassadeur faire confiance pour une campagne ? L’une des dernières en date est Sabrina Carpenter, mais avant elle aussi les deux actrices italiennes de White Lotus Simona Tabasco et Beatrice Grannò par exemple.
« La formule est que le plus important est de travailler avec des gens qui vivent à l’intersection du commerce et de la culture. Nous voulons toujours faire partie de la conversation culturelle, comme lorsqu’Usher a remporté le Super Bowl, ou Sabrina lorsqu’elle est devenue numéro un avec son tube Espresso, ou Jude Bellingham juste avant le début des Championnats d’Europe. Nous cherchons toujours à ce que les choses arrivent au bon moment. De nombreuses entreprises passent beaucoup de temps à débattre et à réfléchir sur ce qu’elles doivent faire, mais nous avons tendance à travailler de manière très réactive, en tirant le meilleur parti du moment présent. Créons de la culture au lieu d’essayer de deviner où ira la culture. »
Les réseaux sociaux ont une grande importance dans votre stratégie marketing. Quelle est votre vision de ce qu’il faut faire sur les réseaux sociaux ?
« La stratégie sociale est la même que pour le marketing en général. Nous essayons de créer des points de discussion, de participer à ce qui se passe à ce moment-là. Si vous créez des sujets de discussion, ils deviennent des sujets de conversation sur les réseaux sociaux. Nous ne pensons donc pas aux médias eux-mêmes, mais à ce que nous trouvons nous-mêmes intéressants. Par exemple, lorsque Bellingham a remporté la Liga avant les Championnats d’Europe, nous étions tous ravis. Ce n’est pas un pari, nous étions presque sûrs que les gens parlaient de lui, donc globalement nous nous concentrons sur ce qui nous passionne en tant que « clients » de notre propre marque. Nous ne faisons aucune distinction entre nous et nos clients. Nous sommes les clients de notre marque. Le marketing et l’enthousiasme proviennent tous d’un excellent produit. Le produit crée de la fidélité, construit une base de fans, construit une entreprise. Le marketing peut accélérer tout cela, mais il ne pourra jamais le créer à partir de zéro. »
Une dernière chose : quels sont les objectifs de Skims pour l’année prochaine ?
« Expansion vers le commerce physique. Nous voulons ouvrir des magasins partout dans le monde. Nous prévoyons certainement d’ouvrir des magasins phares en Europe. Parfois, il faut du temps pour trouver les bons emplacements, mais nous voulons construire des magasins incroyables qui offrent une expérience unique, et cela prend du temps. Mais nous ouvrirons certainement des magasins dans toute l’Europe. »
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26 novembre 2024 (modifié le 26 novembre 2024 | 11:33)
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