Le secteur de la vente au détail est un élément essentiel de notre économie fondamentale, employant environ 120 000 personnes au Pays de Galles (2023) et offrant une expérience d’achat locale et pratique aux consommateurs gallois dans les communautés de tout le pays. En plus de l’hospitalité, les environnements des détaillants offrent un lieu de rencontre, répondent à nos besoins fondamentaux en fournissant des articles essentiels et – particulièrement à cette période de l’année – fournissent les cadeaux et les expériences que nous pouvons acheter pour nos proches et qui contribuent à faire de la saison de Noël un moment inoubliable. spécial.
Le gouvernement gallois apprécie nos accords de partenariat social établis entre les détaillants, les syndicats et le gouvernement. L’augmentation des niveaux de criminalité dans le commerce de détail a été un point de discussion régulier lors de notre Forum sur le commerce de détail et a été soulignée lorsque les ministres ont récemment assisté à un événement organisé par l’Usdaw dans le Senedd.
En outre, une enquête récente du syndicat des commerçants Usdaw a révélé que sur une période de douze mois, près de la moitié des commerçants avaient été menacés et qu’environ 7 sur 10 avaient été victimes de violences verbales, la majorité des incidents étant attribuées à des vols dans des magasins.
Le gouvernement gallois s’engage à appliquer des pratiques de travail équitables pour tous les travailleurs du Pays de Galles et nous reconnaissons les pressions saisonnières sur le commerce de détail alors que les habitants du Pays de Galles se préparent pour Noël.
C’est particulièrement le cas dans un secteur axé sur le client, où les interactions en face-à-face entre acheteurs et vendeurs sont monnaie courante. Le commerce de détail a besoin de clients pour prospérer, et ce sont les travailleurs du commerce de détail qui servent, vendent et fournissent leurs biens et services aux clients.
À l’approche de Noël, le gouvernement gallois soutient pleinement une campagne conjointe du Welsh Retail Consortium et de l’Usdaw encourageant les clients à être gentils avec les commerçants.
La campagne conjointe est une démonstration de notre manière de travailler en partenariat social au Pays de Galles et montre la valeur des relations qui ont été renforcées grâce à notre Retail Forum.
Tout le monde mérite le respect, la courtoisie et la protection contre la violence et les abus.
Le gouvernement gallois et nos partenaires du Retail Forum travaillent en étroite collaboration avec les commissaires de police et de criminalité et les forces de police galloises pour garantir que nos commerçants sont en sécurité au travail et capables de servir les consommateurs gallois, sans crainte à Noël et au début de la nouvelle année.
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