La carte des marketplaces mondiales : Amazon, Vinted, Temu, eBay, qui monte et descend et où

Le commerce électronique en Europe continue de croître, quoique de manière inégale, l’Italie restant le seul pays d’Europe centrale à enregistrer une croissance pour Amazon qui, selon les faits saillants de la cartographie du marché 2024 de Yocabè, est en baisse presque partout sur le vieux continent également en raison de la présence de marchés locaux, effectivement absents dans notre pays. Baisse généralisée également pour Ebay, qui perd partout. Vinté au lieu de cela, son ascension fulgurante se poursuit parce que l’intérêt pour la durabilité continue de croître avec les entreprises qui s’adaptent en réduisant les déchets et en promouvant des modèles d’économie circulaire, même si – en totale contradiction – moins que la fast fashion. En fait, Temu et Shein continuent d’attirer les utilisateurs plus rapidement que les plateformes d’occasion en Europe. En particulier Il y aqui entre rapidement dans le top 5 de nombreux pays. Contraction des ventes sur les marketplaces au Royaume-Uni par rapport à 2023, en raison du Brexit, et coup d’arrêt du marché chinois, après des années de croissance. Cependant, le commerce électronique explose en Inde, démontrant le potentiel de ce marché émergent.

Parmi les principales tendances mondiales figure également celle liée à l’intelligence artificielle et à la réalité augmentée, des innovations qui révolutionnent le secteur, améliorant la gestion de la chaîne d’approvisionnement, personnalisant l’expérience d’achat et optimisant l’assistance client. Telles sont quelques-unes des conclusions qui ressortent d’une enquête approfondie menée par Yocabéla plateforme intelligente qui aide les marques à vendre plus et mieux sur les marketplaces, touchant plus de 300 millions de clients qui achètent régulièrement sur des canaux de vente en ligne comme Amazon, Zalando, Privalia, eBay, Yoox et des plateformes locales comme AboutYou, Manor, Miinto, Decathlon et bien d’autres.

Fief de l’Amazonie en Italie
Notre pays continue de croître, avec un +6% par rapport à 2023, atteignant une valeur d’achats en ligne de 58,8 milliards d’euros, avec 47,1% des utilisateurs entre 16 et 64 ans ayant acheté sur le web chaque semaine. Sur le podium des dépenses pour 2023 on retrouve le modeavec 15,02 milliards de dollars (+25,7%), suivi de l’électronique (10,71 milliards, +11,4%) et des produits alimentaires (2,92 milliards, -0,7%). En 2024 Amazone a maintenu son leadership parmi les places de marché en Italie, avec près de 188 millions de visites mensuelles et une croissance de 18,24%. Toutefois, dans de nombreux pays d’Europe centrale, la plateforme dirigée par Andy Jassy est en déclin par rapport à l’année précédente. “L’une des raisons réside dans le fait que presque tous les autres pays ont un marché local qui “vole” des parts de marché à Amazon, alors que l’Italie n’a pas cette particularité” explique-t-il. Vito PerronePDG de Yocabè. En analysant les autres marchés européens, nous trouvons de nombreuses plateformes qui volent le marché au « magasin du monde » : El Corte Inglés en Espagne, Otto et AboutYou en Allemagne, Leroy Merlin et Decathlon en France, Argos au Royaume-Uni, Bol aux Pays-Bas et Blocket. dans les pays scandinaves. En deuxième position en Italie se trouve eBay, avec 39 millions de visites, en baisse par rapport à 2023, tandis que Temu, en hausse grâce à des investissements massifs et à un modèle d’offre pour le moins agressif, gagne du terrain par rapport à l’année dernière, supplantant Aliexpress en cinquième position. Zalando, spécialisé dans les vêtements et accessoires, occupe la quatrième place avec 12,5 millions de visites, gagnant une place par rapport à l’année précédente. Decathlon et Leroy Merlin enregistrent également des hausses, avec des croissances respectivement de 15% et 21% par rapport à 2023.

Le e-commerce dans le monde : un aperçu
Le commerce électronique est appelé à se développer dans le monde entier. Au niveau européen, le chiffre d’affaires du e-commerce B2C a augmenté en 2023, atteignant 887 milliards d’eurosavec toutefois une croissance inégale selon les différentes régions : l’Europe de l’Ouest est le marché le plus consolidé tandis que l’Europe du Sud et de l’Est enregistrent des taux de croissance à deux chiffres, reflétant l’évolution post-pandémique du comportement des consommateurs. Les États-Unis, la Russie et l’Australie connaissent une croissance homogène, USA qui constituent le troisième plus grand marché en ligne au monde, après Chine e Inde (source Statista). Aux Etats-Unis également, les boissons figurent à la troisième place du podium des dépenses les plus élevées en 2023 après la mode et l’électronique (90,31 milliards, +29,8%). Le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord réalisent des progrès notables dans le développement de leur économie numérique : environ les deux tiers de la population d’Afrique du Nord utilisaient Internet en 2023, ce qui est légèrement au-dessus de la moyenne mondiale du taux de pénétration du réseau d’environ 64,5 %, et de tous les marchés. a enregistré une croissance par rapport à l’année précédente. Le pourcentage le plus élevé d’utilisateurs âgés de 16 à 64 ans ayant effectué des achats en ligne chaque semaine se trouvait aux Émirats arabes unis. La région Asie-Pacifique, en revanche, est celle qui compte le plus grand nombre d’utilisateurs d’Internet au monde, et est également la macro-zone la plus peuplée au monde, mais elle est dépassée par l’Europe et les Amériques en termes de taux de pénétration d’Internet. L’Amérique latine, en revanche, a encore du mal à créer un environnement numérique homogène et inclusif pour l’ensemble de la population.

Le cas du Royaume-Uni : le marché en baisse à cause du Brexit
Parmi les pays d’Europe du Nord et centrale, le cas du Royaume-Uni est emblématique, où l’on constate une baisse généralisée et massive de la fréquentation des marchés. Amazoneà la première place du classement, perd cependant près de 50% par rapport à 2023 (-43,38%) et Ebay chute même de plus de moitié (-55,45%). Les autres marketplaces présentes dans le top 5, à savoir Argos, Etsy et Temu, sont également en baisse par rapport à 2023. « Ce phénomène est probablement dû, au moins en partie, au Brexit – explique Perrone – qui a accentué la difficultés dans la gestion des opérations douanières et a entraîné une augmentation des coûts d’expédition à la fois vers le Royaume-Uni et du Royaume-Uni vers l’Europe. En conséquence, il est très probable que le nombre de produits disponibles sur les places de marché ait diminué, de nombreux opérateurs internationaux ayant préféré renoncer à opérer sur ce marché. Même les initiatives du marché, comme celles d’Amazon visant à simplifier ces aspects, ne semblent pas avoir été suffisamment efficaces pour lutter contre le problème. » Comme en Italie et en Espagne, les dépenses les plus élevées en 2023 au Royaume-Uni concernaient la mode (+13,8 %), suivie par l’électronique (+7,7 %) et les produits alimentaires (+10,1 %).

Russie : boom Farfetch
Ozone cette année, il devient le premier marché en Russie, dépassant Wildberries, qui tombe à la deuxième place. Le marché généraliste Yandex suit avec plus de 145 millions de visites mensuelles. En quatrième position se trouve Aliexpress, qui surpasse cette année DNS, une plateforme axée sur la technologie. Dans ce panorama, se démarque la place de marché dédiée à la mode et au design Farfetch, présentant, par rapport à l’année précédente, une croissance de 30,69% en termes de visites mensuelles.

« Cette année aussi, les places de marché se confirment comme le lieu privilégié des achats en ligne des consommateurs – explique Perrone – des leaders mondiaux comme Amazon, le généraliste par excellence, et Zalando, le spécialiste de la mode, continuent d’être présents dans l’esprit des consommateurs, même si aujourd’hui, ils ne sont plus seuls sur le marché Olympus. Les nouvelles tendances du marché, comme la fast fashion d’une part et la durabilité d’autre part, ont fait venir de nouveaux acteurs – comme Temu et Vinted – qui, en quelques années seulement, démontrent que le jeu du commerce en ligne et des places de marché est toujours ouvert. Les marchés locaux gagnent également lentement des parts de marché, en visant des spécialisations verticales. »

En Inde, les achats sur les marketplaces explosent
C’est l’Inde qui gâche complètement le classement des produits les plus vendus en ligne. En effet, en premier lieu dans le pays se trouvent les produits alimentairessuivi de la mode et de l’électronique. Le paysage du marché indien est caractérisé par la présence de Amazonequi affiche une croissance de 42% cette année. “Amazon a réalisé une forte croissance en termes de visites mensuelles sur le Web en Inde, mettant en évidence le potentiel de ce marché émergent et l’efficacité de ses stratégies pour attirer une large clientèle dans un contexte très compétitif et en pleine expansion”, ajoute l’expert. Flipkart, plateforme généraliste, suit en deuxième position tandis qu’en troisième se trouve Myntra, qui propose des produits ménagers, des vêtements, des accessoires et des bijoux. Ensuite, il y a Ajio, dédié à la mode féminine. Enfin, la cinquième place est occupée par Snapdeal. En outre, la présence d’une grande place de marché B2B, Indiamart, se démarque, générant en moyenne 51 millions de visites et mettant en relation producteurs, fournisseurs et exportateurs.

Amérique latine : un environnement numérique peu inclusif
Les revenus du commerce électronique en Amérique latine sont toujours inférieurs à ceux de l’Asie, des États-Unis et de l’Europe et, bien qu’il existe un bassin solide qui devrait se développer d’ici quelques années, la région peine à ce jour à créer un environnement numérique inclusif pour l’ensemble de la population. Avec un taux de pénétration moyen d’Internet de 74,63%, de profonds écarts persistent cependant entre et au sein des nations, en raison de l’immensité des territoires et de la diversité des territoires. de fortes inégalités sociales: Le Brésil et le Mexique se disputent le leadership, représentant chacun environ 30 % du marché latino-américain du commerce électronique, même si en 2024, le taux de pénétration d’Internet est le plus élevé au Chili (91 %). De manière générale, en 2023, la catégorie qui a le plus progressé est l’électronique (+14 %), suivie par les produits alimentaires (+18,2 %) et la mode (+13 %). En 2024 la plateforme Marché libre c’est le plus visité d’Amérique latine, malgré une baisse des visites de 31% par rapport à 2023. En deuxième position on retrouve Amazon puis Temu, qui entre cette année dans le classement provoquant la sortie des Americanas. Aliexpress il chute en quatrième position en 2024, mais marque une croissance de près de 10 %. Viennent ensuite Casas Bahia, une place de marché de produits électroniques, pour laquelle on a enregistré une baisse de 45,81 %.

« Pour l’avenir – conclut Perrone – toutes les places de marché ont d’importants défis à relever : de l’utilisation de l’IA pour améliorer l’efficacité et le ciblage des clients, à la fiscalité et à la réglementation croissantes en Europe, de la complexité des plateformes que les vendeurs tiers doivent gérer, au problème de retour dans le monde de la mode qui met en crise les marges de nombreux vendeurs. Dans les années à venir, ces facteurs continueront de modifier le paysage des marchés mondiaux. Comme Yocabè, nous attendons une croissance du secteur et en même temps une répartition des ventes entre plusieurs acteurs, avec i places de marché spécialisées locales ou verticales qui rivaliseront pour attirer les consommateurs auprès des généralistes mondiaux grâce à la spécialisation de l’expérience utilisateur. Comme dans le monde de la finance, même pour vendre sur les places de marché, le mot d’ordre pour les détaillants et les marques sera : la différenciation. Se différencier pour pouvoir exploiter de nouvelles opportunités, se différencier pour réduire les risques dus aux défis auxquels les dirigeants sont et devront faire face ».