Affaires de Noël : les Allemands commandent moins en ligne

Selon une enquête, les clients allemands ont récemment commandé moins en ligne. Les affaires de Noël ont jusqu’à présent été décevantes du point de vue du commerce de détail en ligne, écrit l’association de commerce électronique BEVH sur la base d’un rapport. Sondage d’opinion. En conséquence, les ventes en ligne en octobre et novembre étaient inférieures de 4,2 points de pourcentage à celles de la même période de l’année dernière. Ces chiffres d’affaires de fin d’année incluent également les campagnes de réduction du Black Friday.

Selon l’association industrielle, l’une des raisons de ce déclin est l’incertitude des consommateurs. Les nouvelles concernant la création d’emplois dans l’économie, la fin des feux tricolores et l’élection de Donald Trump à la présidence des États-Unis n’ont pas “créé un esprit de Noël serein parmi la population”, a déclaré Martin Groß-Albenhausen, directeur général adjoint de BEVH. “Étant donné la tendance générale des clients à économiser et à recourir de plus en plus à des offres bon marché, l’essentiel est qu’il en reste moins aux détaillants.”

Les ventes en ligne de jouets ont légèrement augmenté

Surtout dans la catégorie vêtements les ventes en ligne ont chuté de 8,2 points de pourcentage. Le secteur du divertissement a également été particulièrement touché, avec une baisse de 5,7 points de pourcentage des ventes en ligne. Selon BEVH, la baisse des ventes d’appareils électriques a joué un rôle à cet égard. Toutefois, les ventes du secteur du jouet ont légèrement augmenté de 2,7 points de pourcentage.

Dans l’ensemble, l’année pour le commerce en ligne n’a pas été aussi bonne que 2023. Selon le BEVH, les ventes entre janvier et novembre ont été inférieures de 1,2 point de pourcentage à celles de la même période de l’année dernière.

Les résultats sont basés sur une enquête représentative en Allemagne. Entre janvier et novembre, environ 40 000 consommateurs âgés de 14 ans et plus ont été interrogés sur leur comportement d’achat dans le commerce en ligne. Les ventes ont été extrapolées à partir des réponses.