Titre: Spécialiste en conception graphique et marketing de marque
Relève de : Directeur marketing, PDG / Propriétaire
Emplacement: 6658 East Paris Ave SE, Calédonie MI 49316
Heures & Calendrier: Sur place à temps plein, du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 17 h 00 HNE
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ – QUI NOUS SOMMES
Howies Hockey Tape est une entreprise en croissance rapide qui se concentre sur la vente de rubans de hockey, d’accessoires, de vêtements et de nombreux autres articles de sport de haute qualité. Au fil des années, nous sommes devenus un incontournable de la communauté du hockey et nous travaillons actuellement à nous développer sur ce marché et au-delà. En 2015, nous avons lancé notre société sœur, Howies Athletic Tape, ce qui nous permet de nous lancer sur de nouveaux marchés et de travailler avec tous les sports. Nous avons construit ce côté de l’entreprise à un niveau d’élite qui nous permet de fournir des produits de médecine sportive aux équipes de la MLB, de la NFL, de la MLS et de la NBA. Nous soutenons des centaines de programmes sportifs collégiaux ainsi que des milliers d’écoles secondaires à travers l’Amérique du Nord. Nous sommes fiers de fournir des articles de sport de la plus haute qualité au monde aux magasins professionnels de hockey, aux magasins de détail, aux équipes et organisations de tous niveaux, aux distributeurs internationaux et au grand public grâce aux ventes en ligne sur notre site Web. Notre culture d’équipe, notre service client de pointe et notre capacité à exécuter les commandes rapidement et sans erreur sur tous les canaux de vente nous distinguent de la concurrence.
INFORMATIONS SUR LE POSTE :
Nous recherchons une nouvelle recrue dynamique, énergique et passionnée pour diriger une nouvelle marque de style de vie sous l’égide de Howies, axée sur les vêtements inspirés du hockey. Ce rôle est essentiel pour établir, cultiver et entretenir une identité unique pour la marque tout en garantissant l’alignement avec les principales valeurs de notre entreprise. Le candidat idéal alliera une solide expertise en conception graphique à un sens du marketing de haut niveau, tout en incarnant une forte passion pour le hockey. Veuillez noter que ce poste se concentre sur la croissance d’une marque distincte de vêtements de style de vie et que Howies n’a pas l’intention de changer quoi que ce soit à notre stratégie commerciale actuelle ou à notre image de marque globale. Rejoignez-nous pour façonner un nouveau chapitre passionnant de l’histoire de Howies, où votre créativité, votre leadership et vos prouesses commerciales joueront un rôle crucial dans la revitalisation d’une marque de style de vie dynamique qui trouvera un écho auprès des amateurs de hockey de tous âges, partout dans le monde.
COMPÉTENCES ET RESPONSABILITÉS DE BASE
Conception graphique et marketing (25 à 30 heures par semaine)
- Créer des designs innovants pour de nouveaux vêtements, des commandes personnalisées de produits existants et d’autres supports promotionnels divers qui correspondent à la marque.
- Entretenir et gérer activement le site Web de l’entreprise pour garantir une expérience visuellement attrayante et conviviale du début à la fin.
- Développer et exécuter des publications attrayantes sur les réseaux sociaux et des graphiques de marketing en ligne pour améliorer la présence de la marque et l’engagement global du public.
- Collaborer avec les fournisseurs et les fabricants pour garantir l’intégrité et la qualité de la conception.
- Créez et exécutez des campagnes de marketing par courrier électronique et textuel planifiées qui trouvent un écho auprès de la communauté du hockey et du public cible de la marque.
- À l’occasion, assistez à des salons et événements professionnels pour promouvoir la marque, établir des relations et recueillir des informations sur le marché.
- Aider à la planification stratégique, en publiant des articles de blog attrayants qui mettent en valeur les valeurs de la marque, mettent en évidence les lancements de produits et se connectent avec la communauté du hockey.
Service client (3 à 5 heures par semaine)
- Gérer les demandes et les plaintes des clients, en garantissant une expérience positive et des résolutions rapides. Prévoyez environ 3 heures pour gérer les appels téléphoniques et les emails.
- Développer des protocoles de service client pour améliorer la satisfaction et la fidélité.
- Respectez les normes élevées de Howie en matière de service client, en vous assurant que vous répondez ou dépassez les attentes établies en matière de qualité et d’assistance.
Collaboration et gestion de projet (3 à 5 heures par semaine)
- Travailler en étroite collaboration avec la direction pour aligner les initiatives de marque sur les objectifs globaux de l’entreprise sans perdre de temps sur les responsabilités existantes de l’équipe Howies existante.
- Évaluer et améliorer continuellement les processus opérationnels.
- Superviser la gestion des stocks, y compris la prévision de la demande et la coordination des commandes de produits pour garantir des niveaux de stock optimaux et une disponibilité rapide des vêtements inspirés du hockey.
Ventes (3 à 5 heures par semaine)
- Analyser les données de vente pour identifier les tendances et les opportunités de croissance.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour augmenter la présence sur le marché et les revenus.
- Favoriser les relations avec les détaillants et les partenaires pour élargir les canaux de distribution
- Évaluer et déterminer la rentabilité et les revenus attendus de l’acquisition, en utilisant des informations basées sur les données pour guider la prise de décision
COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES REQUISES – PAR ORDRE D’IMPORTANCE
- Maîtrise des logiciels de montage vidéo Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign et Premier – Je recherche quelqu’un avec plusieurs années d’expérience dans l’industrie du sport
- Passion et connaissance du hockey et de tout ce qui concerne l’industrie – Ce rôle dépend d’avoir joué au jeu et de comprendre la communauté.
- Solide compréhension de l’image de marque et capacité à appliquer des stratégies de marketing – Capacité à utiliser le marketing sportif pour atteindre efficacement les clients existants et nouveaux
- Excellentes compétences en communication et esprit d’entreprise pour stimuler la croissance/l’innovation – La réussite dans ce rôle dépend entièrement de la volonté de l’employé de grandir.
- Personnalité extravertie et de cœur de serviteur pour établir et entretenir des relations avec les clients – Le service à la clientèle est le cœur et l’âme de Howies Hockey, et nous attendons de la personne que nous embauchons qu’elle soit à la hauteur de cette norme et qu’elle l’illustre en gérant les comptes de vente.
GÉNÉRAL – En tant que petite entreprise, de nombreuses autres tâches seront nécessaires
- Représenter Howies Hockey Tape lors de tournois et de salons professionnels, au besoin.
- Exécution des commandes – savoir comment traiter et emballer toutes les commandes qui arrivent chez Howies
- Travailler avec les équipes de gestion et de marketing pour développer de nouveaux éléments marketing
- Travailler avec les équipes de direction et de vente pour développer de nouvelles idées de vente
- Communication et relations positives avec toute l’équipe – de haut en bas
- Engager quotidiennement les opérations et les ventes de l’entreprise
- Participer occasionnellement aux tâches quotidiennes de notre équipe de conception graphique et de marketing
- Tout autre élément requis de la part de Howies pour être une entreprise de premier ordre
LE MANTRA DE NOTRE ENTREPRISE
Chez Howies, nous prenons très au sérieux l’expression « travailler dur, jouer dur ». Lorsque nous ne sommes pas occupés à aider nos clients, nous sommes occupés à jouer au hockey et à passer un bon moment. Quand les journées sont tout simplement trop parfaites pour travailler, nous ferons un petit tour au practice, jouerons au basket-ball,
lancez le ballon de football ou entraînez-vous au bâton pour rester chevronné pour notre ligue de softball d’été. En hiver, nous en ouvrirons quelques-uns froids et regarderons les Red Wings ou même passerons au centre-ville et assisterons à un match des Griffins au Van. Dans l’ensemble, nous sommes toujours partants pour passer un bon moment, aussi bien au bureau qu’à l’extérieur. Nous nous efforçons de faire du bureau un environnement formidable dans lequel notre équipe est ravie de se retrouver quotidiennement et d’y consacrer une dure journée de travail.
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