Ô ChatGPT ce plus d’antenne depuis le milieu d’après-midi ce jeudi (26). Les utilisateurs des réseaux sociaux se plaignent du dysfonctionnement du chatbot à intelligence artificielle générative de l’entreprise OpenAI.
Lors d’un test rapide effectué par l’équipe de reporting, la plateforme a démarré normalement, mais n’a pas pu répondre à une question. « Quelque chose s’est mal passé. Si le problème persiste, veuillez nous contacter via notre centre d’aide », indique le programme.
Selon le site Downdetector, qui recense les plaintes des utilisateurs sur la toile, le problème a commencé peu après 15 heures et a atteint un pic de plaintes à 15 h 54, avec plus de 2 000 alertes.
Le taux de notifications a commencé à baisser peu de temps après, mais, à 17h39, il y en avait encore 500. Au total, 80% des plaintes indiquent une panne dans ChatGPT, 12% des problèmes uniquement sur le site du chatbot et 8% sur le mobile. application.
Sur X, anciennement Twitter, OpenAI, la société qui gère la plateforme, a seulement déclaré que « la plupart des ChatGPT, API et Sora sont en panne depuis quelques heures » et s’est excusé pour la gêne occasionnée. Cependant, la cause du problème ni le délai estimé pour le résoudre n’ont été fournis.
« Nous nous excusons pour les problèmes que cela cause. Nous identifions le problème et commençons la récupération. Nous espérons revenir le plus tôt possible”, termine le message.
À 22 heures (heure de Brasilia), alors que ChatGPT connaissait déjà une instabilité depuis huit heures, OpenAI est revenu sur X pour dire qu’il était « à nouveau presque entièrement en ligne maintenant ». Pour autant, l’entreprise n’a donné ni délais ni estimations concrètes.
UN CNN Essayez de contacter OpenAI.
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