airBaltic continue de soutenir les passagers touchés par les changements dans l’horaire des vols de la saison estivale 2025, indique le communiqué de la compagnie.
« Bien que les changements ne concernent que 1,3 % des passagers, nous reconnaissons l’importance de chaque voyage et nous nous engageons à fournir le soutien nécessaire. À ce jour, 60 % des demandes ont été traitées avec succès et notre équipe travaille activement pour aider tous les passagers concernés.
En 2025, airBaltic continuera à proposer un vaste réseau de routes avec plus de 130 destinations au départ de Riga, Tallinn, Vilnius, Tampere et, de manière saisonnière, depuis Gran Canaria. Parallèlement, nous travaillons avec le motoriste et fournirons des avions supplémentaires en location afin de minimiser l’impact sur le programme des vols prévus.
Les passagers concernés par les changements d’horaire se voient proposer les options suivantes :
- Nouvelle réservation sur un autre vol airBaltic ou vers la destination la plus proche
- Coopération avec des compagnies aériennes partenaires pour proposer des vols alternatifs
- Remboursement intégral du billet si le passager choisit de se retirer des alternatives proposées.
La liste complète des vols annulés est disponible ici : Merci de votre compréhension et de votre patience pendant que nous faisons tout notre possible pour garantir une expérience de voyage agréable à tous !”, indique le communiqué.
airBaltic continue de soutenir les passagers touchés par les changements apportés au programme de vols de la saison estivale 2025. Bien que les changements ne concernent que 1,3 % des passagers, nous comprenons l’importance de chaque voyage et nous nous engageons à fournir le soutien nécessaire.
Jusqu’à présent, 60% des demandes ont été… pic.twitter.com/YyIGs3FGbQ
– airBaltic (@airBaltic) 6 janvier 2025
Il a déjà été rapporté que le 2 janvier, “airBaltic” a annoncé que cette année, en raison de retards dans la maintenance des moteurs par son constructeur “Pratt & Whitney”, la compagnie aérienne suspendrait ses vols sur 19 routes et réduirait le nombre de vols sur 21 routes. cette année. Au total, 4 670 vols seront annulés.
“airBaltic” annulera des vols sur 10 routes au départ de Riga pendant la saison estivale – vers Aberdeen, Belgrade, Cluj-Napoca, Erevan, Göteborg, Mykonos, Pristina, Rzeszów, Skopje et Stavanger. En revanche, pendant la saison estivale, les vols vers Dubrovnik et Hambourg seront annulés depuis Tallinn, de Vilnius vers Dubrovnik, Ibis, Rhodes, Chisinau, Tel Aviv et Valence, et de Tampere vers Rhodes.
infos
Découvrez d’abord
ce qui s’est passé d’intéressant en Lettonie et dans le monde,
en nous rejoignant Télégramme ou WhatsApp dans la chaîne
#saga #des #vols #annulés #airBaltic #publie #communiqué