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Comment réparer la synchronisation des messages sur un Mac

by Nouvelles

Les messages sont conçus pour se synchroniser sur tous vos appareils connectés au même compte iCloud. Synchronisation des iMessages par défaut ; Les messages SMS/MMS et RCS se synchronisent si vous en avez activé l’accès depuis votre iPhone. (Allez à Paramètres > Messages [iOS 17 and earlier] ou Paramètres > Applications > Messages [iOS 18] et sous Transfert de messages textedécidez quels appareils les reçoivent.)

Si Messages dans iCloud est activé, la synchronisation et la sauvegarde s’effectuent en partie via iCloud, créant ainsi une archive qui est restaurée sur les appareils si vous configurez un nouvel ordinateur, téléphone ou tablette.

Cependant, les lecteurs rapportent régulièrement – ​​et je l’ai moi-même vu récemment – ​​que les messages dans macOS peuvent perdre le fil conducteur figuré et littéral : soit vous attendez longtemps, soit vous ne voyez jamais tout ou partie des messages reçus sur d’autres appareils. Cela semble se produire rarement sur les iPhones et iPads (ou du moins, vous ne nous envoyez pas d’e-mail à ce sujet). Voici ce que vous pouvez faire pour déclencher la synchronisation.

Redémarrage

Parfois,  > Redémarrer c’est tout ce dont vous avez besoin pour relancer la synchronisation.

Utiliser Synchroniser maintenant

Lorsque Messages dans iCloud est activé, vous pouvez accéder à Messages > Paramètres > iMessage et cliquez Synchroniser maintenant.

Désactiver et réactiver les messages dans iCloud

Si les messages dans iCloud sont activés, visitez également Messages > Paramètres > iMessage et décochez Activez les messages dans iCloud. Vous recevrez une invite qui vous avertira de ce qui se passera ensuite : Messages télécharge tous les messages données sur votre Mac, puis arrête la synchronisation. Vous pouvez choisir de cliquer Désactiver cet appareilet cela désactive les messages dans iCloud pour ce Mac. Si vous rencontrez des problèmes apparemment plus vastes, cliquez sur Désactiver tout pour le désactiver sur tous les appareils liés à iCloud.

Pour réactiver les messages dans iCloud, cochez simplement la case Activer les messages dans iCloud boîte dans macOS. Sous iOS et iPadOS, accédez à Paramètres > Nom du compte > iCloud > Messages et activez « Utiliser sur cet iPhone » ou « Utiliser sur cet iPad ».

La désactivation et la réactivation des messages dans iCloud peuvent démarrer votre Mac ou vos serveurs iCloud de la bonne manière pour redémarrer la synchronisation.

Pomme

Se déconnecter des messages

Les messages (et FaceTime) disposent tous deux d’une option iCloud distincte pour vous déconnecter et vous reconnecter. Messages > Paramètres > iMessagecliquez Se déconnecter, et confirmez. Maintenant, reconnectez-vous.

Lorsque j’ai récemment configuré un nouveau Mac à l’aide de Migration Assistant, tout a fonctionné après le redémarrage, mais l’intégralité de mon historique de messages manquait. La déconnexion et la reconnexion à Messages ont lancé le long processus de téléchargement.

Se déconnecter d’iCloud

Se déconnecter d’iCloud sur votre Mac peut être une mauvaise idée, sauf dans des circonstances extrêmes, car il tente de faire des copies locales des données et, si vous vous reconnectez, la resynchronisation et la production d’entrées en double peuvent prendre beaucoup de temps, entre autres problèmes. Mais si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, cela en vaut la peine.

Commencez par vous assurer que vous disposez d’une sauvegarde locale complète de tous vos fichiers. Si vous synchronisez votre bibliothèque de photos avec iCloud et utilisez des téléchargements optimisés (dans Photos > Paramètres > iCloud), vous serez invité à télécharger toutes les images et vidéos avant de vous déconnecter. Assurez-vous de disposer de suffisamment de stockage si vous souhaitez avoir une copie locale avant de continuer.

Ensuite, allez à Paramètres système > Nom du compte et cliquez Se déconnecter. macOS nécessite une confirmation. Toutes vos applications synchronisées ou liées à iCloud vous demanderont comment gérer les données stockées localement et les données stockées uniquement dans iCloud. Répondez à toutes ces questions. Maintenant, reconnectez-vous.

Demandez à Mac 911

Nous avons compilé une liste des questions qui nous sont le plus fréquemment posées, ainsi que des réponses et des liens vers des colonnes : lisez notre super FAQ pour voir si votre question est couverte. Sinon, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux problèmes à résoudre ! Envoyez le vôtre à [email protected], en incluant des captures d’écran le cas échéant et si vous souhaitez que votre nom complet soit utilisé. Toutes les questions ne trouveront pas de réponse ; nous ne répondons pas aux e-mails et nous ne pouvons pas fournir de conseils de dépannage directs.

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