Les incidents d’abus non signalés, les lacunes dans la formation en matière de protection et les aliments froids figuraient parmi les préoccupations soulevées par les inspecteurs de surveillance de la santé dans les rapports sur 50 maisons de retraite.
Au Lystoll Lodge Nursing Home à Kerry, les inspecteurs ont soulevé des « inquiétudes importantes » concernant la gestion du site. Ils ont publié un « plan d’action urgent » couvrant les lacunes en matière de sécurité.
Les rapports sur les incidents et les allégations d’abus n’ont pas été envoyés à l’inspecteur en chef comme l’exige la loi et n’ont pas tous été correctement enregistrés en interne. Les détails des abus n’ont pas été donnés. Les rapports sur deux incidents au cours desquels des résidents ont dû se rendre à l’hôpital après une chute n’ont pas été envoyés.
Lorsque les inspecteurs ont parlé aux résidents et aux familles, ils ont découvert que leurs plaintes n’étaient pas non plus enregistrées.
La chapelle était utilisée comme poste d’infirmières et, à la place, une partie d’une autre pièce était utilisée à des fins religieuses. La salle à manger n’était pas non plus assez grande pour les résidents, ont-ils expliqué.
À la maison de retraite et de soins Blarney à Cork, les inspecteurs ont constaté des lacunes dans la formation du personnel, dont cinq n’avaient pas suivi de formation en matière de protection.
Ils ont fait part de leurs préoccupations concernant la planification des soins pour les résidents et la recherche du consentement pour l’utilisation de moyens de contention. Par exemple, deux personnes n’avaient pas de plan nutritionnel malgré les conseils d’interventions de soins spécifiques d’un orthophoniste.
En général, les risques de malnutrition des résidents n’ont pas été correctement évalués et il y avait également des lacunes dans les plans de mobilité, notamment en ce qui concerne l’utilisation des monte-charges.
Au Kilrush District Hospital Ltd, à Clare, les inspecteurs ont soulevé de sérieuses questions concernant la gestion.
Ils ont déclaré qu’il « n’était pas clair qui était responsable de l’ensemble des aspects clés du service », y compris la sécurité incendie et le contrôle des infections.
Ils ont également constaté « un mauvais suivi et surveillance » de la sécurité incendie. Les problèmes liés à l’état du bâtiment comprenaient un réservoir de pétrole corrodé, des sols intérieurs endommagés et des murs visiblement tachés, ébréchés et fissurés.
Au Nenagh Manor Nursing Home, le roulement élevé du personnel constituait un problème majeur. Des assistants médicaux expérimentés ont été transférés dans la cuisine pour combler les lacunes et remplacés par des assistants médicaux d’agence.
L’appareil de bain-marie permettant de garder les aliments au chaud était en panne depuis 2022. Dans certains cas, les résidents de l’unité de démence attendaient leur nourriture pendant une heure. Les plats chauds destinés aux autres résidents étaient sur un plateau froid pendant au moins 15 minutes avant d’être servis.
Ils ont également publié des rapports sur l’utilisation de moyens de contention dans un certain nombre de centres, notamment à l’hôpital St Joseph de la ville de Cork. Ces rapports étaient pour la plupart positifs.
Tous les rapports d’inspection sont disponibles le site Hiqa.
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