L’Epec alerte sur un nouveau type d’arnaque : « Il n’y a pas de tarif spécial pour les retraités »

Le Entreprise provinciale d’énergie de Cordoue (Epec) prévenu pour un nouveau type d’arnaques contre les retraités en offrant soi-disant un tarif spécial.

“Nous constatons qu’il s’agit d’une pratique qui, malheureusement, a commencé à se développer ces derniers temps, notamment dans l’offre faite aux retraités d’un tarif spécial, spécialement pour les retraités”, a expliqué le porte-parole de l’entreprise, Alfredo Camponovo.

Fátima Florez contre la police routière : “elle s’est jetée sur la route en criant” pour une amende

“Il n’y a pas de tarif spécial pour les retraités”

“La première chose à dire c’est qu’au sein de la grille des taux Epec il n’y a pas de taux spécial pour les retraités, il n’y a pas de taux pour les retraités. Par conséquent, dès le départ, quiconque reçoit un appel et se voit proposer ce genre de chose doit directement couper l’appel car il s’agit d’une tentative d’arnaque”, a-t-il précisé dans des déclarations à Canal 10.

« Il y a d’autres types de situations qui se présentent, où ils vous proposent qu’on voit que vous avez une dette, qu’on va vous envoyer un code via WhatsApp. Épec n’envoie jamais de code via WhatsApp car lorsque Epec passe un appel, il dispose déjà des données de l’utilisateur“, a déclaré le responsable

Il a également expliqué que “dans le propre système d’Epec, le nom, le DNI, le numéro de contrat, le numéro de compteur, le numéro de client et le niveau de segmentation dans lequel il se trouve apparaissent déjà”.

« Tout cela est déjà dans le système. Chez Epec, nous ne sommes pas tenus de demander des données particulières à l’utilisateur. Les seuls appels effectués actuellement sont ceux destinés aux usagers du tarif social qui n’ont pas complété le formulaire RASE et qui risquent donc de perdre le tarif social. Les seuls appels qui sont passés sont pour inviter ces utilisateurs à remplir le formulaire, mais l’entreprise ne fait rien d’autre », a insisté Camponovo.

« Ceux qui reçoivent ces appels et ont des doutes devraient les rejeter. Et ils doivent nous contacter directement au 0800-777-0000, et sinon, ils doivent le faire via nos réseaux sociaux. Lorsque vous recevez un appel, demandez votre nom et prénom, car c’est indispensable », a conclu le porte-parole de l’entreprise publique.

Péages sur les routes du pays, une des dépenses à prendre en compte lors de vos déplacements

Consommation responsable

Il a également demandé aux utilisateurs du service de « faire un usage responsable de l’énergie » et de régler la climatisation à 24 degrés.

« Nous devons garder à l’esprit que pour chaque degré que nous réduisons notre climatisation, la consommation augmente entre 8 et 10 %. Et cela fait que le système en général commence à fonctionner de manière excessive », a déclaré Camponovo.