Un meilleur cross-canal La fidélisation de la clientèle est l’objectif du site Web repensé et de la nouvelle application mobile de la société hôtelière espagnole. Selon Riu, la disponibilité et les prix sont disponibles en temps réel.
Le nouveau site internet fonctionne avec de nombreuses images et vidéos haute résolution ainsi que des « textes d’information actuels qui s’appuient sur les émotions ». Grâce à une intégration complète avec la gestion hôtelière, la disponibilité des chambres peut être vérifiée en temps réel, annonce Riu. Cela « garantit que les informations sur les prix et les réservations sont toujours à jour ».
Selon Riu, l’application mobile a également été entièrement revue ; ça devrait être facile pour toi Canal exploitable pour les réservations, la gestion des séjours et des offres. Pendant votre séjour, l’application peut s’occuper de l’enregistrement, des réservations de restaurants ou d’offres bien-être, de contacter la réception ou de se renseigner sur les options de divertissement.
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